Congstar Prepaid Thread

Zitat von sensemunne

Habe mal nachgefragt wie es sein kann das mir ein simpler Tarifwechsel eingerichtet werden sollie und dann auf einmal meine Karte für Tarifwechsel,Sim Karten Tausch und Optionsbuchungen gesperrt ist.

Ist vor allem eine absolute Unverschämtheit im Prepaid wie ich will ,denn ich kann weder meine Option kündigen noch eine andere Option wählen,was bedeutet das mein Guthaben Monat für Monat schwindet.

Antwort war :

wir haben uns deine Anfrage angeschaut und festgestellt, dass wir dafür die Meinung von Expert*innen brauchen. Deshalb haben wir es an die entsprechenden Personen weitergeleitet. Die Kolleg*innen haben gerade viel um die Ohren, deswegen kann die Antwort etwas dauern. Du hörst aber auf jeden Fall von uns!



Bitte hab noch etwas Geduld.

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Was war die Antwort? Kein Text?

Zitat von Loopi

Was war die Antwort? Kein Text?

Auf einem PC kannst Du mit dem Cursor drüber gehen, dann sieht man doch was. Ist leider weiße Schrift auf weißem Hintergrund.

Ich war kurz bei congstar und bin dann zu fraenk final gegangen (hatte immer mal wieder davor mal für einen Monat fraenk zum Test). Wenn man manch Horrorgeschichten so liest müsste ich ja dann auch bald auf der Blockliste stehen, oder?

Zitat von tanker

Auf einem PC kannst Du mit dem Cursor drüber gehen, dann sieht man doch was. Ist leider weiße Schrift auf weißem Hintergrund.

Okay gelesen.

Eine Anfrage für Expert*innen ...

Kennt sich von euch jemand mit den Prepaid-Tarifwechseln aus?

Kann man wenn man heute auf den „normalen“ Prepaid L gewechselt ist (der 25 GB für 12€ wurde nicht angezeigt) z.B. morgen noch einen Wechsel auf den 25 GB für 12€ Tarif veranlassen?

Ich frage weil ich heute mit jemanden einen lange überfälligen Tarifwechsel gemacht habe und da das BF Angebot nicht angezeigt wurde (war offenbar ein alter 5+3 GB für 15€ Tarif.

Ja, bei mir wurde auch der Wechsel vom XXL (20 Euro) auf den L mit 25 GB (12 Euro) angeboten.

Der Forum Support hat mir jetzt den Tarifwechsel zu Morgen eingestellt auf den L mit 25 GB.

Fachabteilung hat sich bisher immer noch nicht gemeldet und Kundenaccount ist weiterhin im Hintergrund gesperrt für zum Beispiel Sim Karten Tausch.

Haut Congstar manchmal Bonusse oder gute Angebote für Bestandskunden raus ?

Keine Ahnung, ob's das bei O2 gibt aber bei Vodafone gibts das nicht

Sowas gibt's immer mal wieder. Zur EM gab's gratis Dayflats, zwischen den Jahren oder zur Urlaubssaison gibt's manchmal 15 GB oben drauf. Und von Aktionstarifen kann man in den meisten Fällen per Tarifwechsel-Funktion unkompliziert und ohne Wechselgebühr Gebrauch machen.