... Bei einem übertragen des Guthabens von Karte A auf Karte B wird das komplette übertragene Guthaben automatisch zu Gutschriften Guthaben,was nicht ausgezahlt wird.
Ich hatte Glück da der Support gesehen hat das es trotz allem komplett von Mir aufgeladenes Guthaben war und haben Heute die restlichen 84 Euro zur Zahlung angewiesen.
Bei Dir hat es glücklicherweise noch geklappt mit der Auszahlung und das Guthaben war nicht verloren.
Aber bei vielen anderen dürfte in einer ähnlichen Situation der Nachweis, welcher Guthabenanteil nun geschenkt war oder nicht, sehr schwierig werden.
Deshalb nehme ich für mich die Empfehlung mit, das Guthaben - wenn irgendwie möglich - regulär zu nutzen und abzutelefonieren, und auch möglichst wenig Guthaben zu "sammeln". Bei Congstar kann man ja für 5€ Aufladung (Telekom-Voucher) bereits die Kartengültigkeit um 15 Monate verlängern (und würde so erst nach 50 Jahren die 200€-Grenze erreichen wenn man die Karte nur passiv nutzt ).