Congstar Prepaid Thread

Komfortdienste bei PrePaid nicht aktiv

Habe per eMail die Abschaltung der Komfortdienste beauftragt. Ein Tag später (heute :top: ) war die Antwort da:

"Hallo Herr hjrauscher,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Die Dienste:

* Rückruf bei Besetzt
* Entgangene Anrufe per SMS
* Rückrufbitte per SMS
* Anruferinnerung per SMS

sind bei Prepaid nicht aktiv.

Wir hoffen, Ihnen mit dieser Antwort geholfen zu haben.

Es grüßt Sie

Ihr congstar Kundenservice

congstar GmbH, Kundenservice
Postfach 11 54
19361 Parchim
Tel 0180 5 324 444 *
Fax 0180 5 221 777 *
eMail: kundenservice@congstar.de
http://www.congstar.de"

Also dann ... frohes Wegdrücken.

hjrauscher

Hallo,

hat eigentlich schon jemand eine Rechnung oder den EVN im Online Portal? Vor ein paar Wochen/Monaten hatte ich noch einen Bereich in dem ich den EVN beantragen konnte, was bis heute nicht passiert ist. Nun finde ich aber auch gar nicht mehr den Punkt auf der Website wo ich den EVN beantragen kann.

Wie sieht das bei euch aus?

Gruß

SR

Man scheint immernoch am Programmieren zu sein. Irgendwann hat man zufällig mal den richtigen Quelltext

Re: Komfortdienste bei PrePaid nicht aktiv

Zitat

Original geschrieben von hjrauscher
* Rückruf bei Besetzt
* Entgangene Anrufe per SMS

Könnte man diese beiden Dinge denn aktivieren lassen bei Congstar?

Die sind doch kostenlos, auch für Anrufer, oder?

Re: Re: Komfortdienste bei PrePaid nicht aktiv

Zitat

Original geschrieben von holmi
Könnte man diese beiden Dinge denn aktivieren lassen bei Congstar?

Also laut Congstar Hotline geht das nicht.

Zitat

Original geschrieben von holmi
Die sind doch kostenlos, auch für Anrufer, oder?

Nein, diese sind für den Anrufer nicht kostenlos, sondern kosten den Anrufer einen ganz normalen Takt.

Zitat

Original geschrieben von Snoopyracer
Hallo,

hat eigentlich schon jemand eine Rechnung oder den EVN im Online Portal? Vor ein paar Wochen/Monaten hatte ich noch einen Bereich in dem ich den EVN beantragen konnte, was bis heute nicht passiert ist. Nun finde ich aber auch gar nicht mehr den Punkt auf der Website wo ich den EVN beantragen kann.

Wie sieht das bei euch aus?

Gruß

SR

Alles anzeigen

Kurz und knapp.
Nicht möglich, und die von dir genannte Option bei den Einstellungen habe ich auch nicht mehr, aber auf der Preisliste taucht der kostenlose EVN noch auf :flop:

Re: Re: Re: Komfortdienste bei PrePaid nicht aktiv

Zitat

Original geschrieben von StevenWort
Also laut Congstar Hotline geht das nicht.
Nein, diese sind für den Anrufer nicht kostenlos, sondern kosten den Anrufer einen ganz normalen Takt.

Hmm ok. Ich ging bisher davon aus, dass die Anrufinfo-SMS (wie bei Eplus) für Anrufer kostenfrei sind.

Re: Re: Re: Re: Komfortdienste bei PrePaid nicht aktiv

Zitat

Original geschrieben von holmi
Hmm ok. Ich ging bisher davon aus, dass die Anrufinfo-SMS (wie bei Eplus) für Anrufer kostenfrei sind.

E-Plus ist die einzige Ausnahme dabei.
Bei D1, D2 und o2 kostet die Anrufer es Geld. Leider.

Re: Re: Re: Re: Re: Komfortdienste bei PrePaid nicht aktiv

Zitat

Original geschrieben von StevenWort
E-Plus ist die einzige Ausnahme dabei.
Bei D1, D2 und o2 kostet die Anrufer es Geld. Leider.

Thema D1:

http://www.teltarif.de/i/sms-info.html

dort: "Die sowohl für den Anrufer, als auch für den Angerufenen kostenlose SMS-Info wird von T-Mobile nur noch auf Anfrage geschaltet."

Den Rückrufbitte-Quatsch will ich ja nicht, nur die Anruf-SMS.

Die Anruf-SMS ist aber nur für einen D1 Kunden kostenfrei.
Für Kunden aus den D2, eplus und o2 Netzen ist dieser Dienst auf deiner Nummer kostenpflichtig.

Zumindest war es immer so