Call&Surf Comfort 5€ billiger

Zitat

Original geschrieben von sebklaas
häh?

Das soll nur heißen dass ich in den neuen C&S Comfort gewechselt bin. Ich hab der Hotline meine Meinung gesagt dann wurde ich zurückgerufen und mir wurde der Wechsel gestattet. Allerdings beginnen dann die 24 Monate von vorne.
Ich muss dazu sagen ich bin seit über 10 Jahren bei der Telekom und nicht mal hier und dahin gewechselt. Was auch meine Argumentation war.

..........habe von Telekom eine Absage per Email bekommen. Darauf habe ich geantwortet, das ich ein längjähriger (19 J.) treuer Kunde bin und sie möchten doch so kulant sein und mir den Wechsel möglich machen. Diese Emailantwort solle doch bitte an einen zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet werden.

Soeben habe ich eine Email darauf bekommen:
..............
Sehr geehrter Herr xxxxxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Bitte geben Sie uns etwas Zeit, um Ihre Anfrage zu
bearbeiten. Sie erhalten so schnell wie möglich eine Antwort.
.............................

Scheind sich etwas zu bewegen, sonst hätten sie mir gleich wieder eine Absage erteilt.
Mal schauen was raus kommt.

malilink

malilink:

Bitte informiere uns hier. Danke, Öle

......... rajenske

klar, werde ich machen.
Schreibe doch auch eine Email an Telekom, kostet doch nichts. Um so mehr Emails dort ankommen um so besser.

malilink

Zitat

Original geschrieben von afa2006
ja, der preis ist um 5€ gesenkt worden,

gilt für alle neukunden, wechsler, upgrader etc.

wer aber schon nen NEUEN C&S Comfort hat, für 44,95€

muss diesen mindestens 4monate haben, sonst kann er nicht wechseln..

finde ich ganz nett das angebot,

mfg
afa2006

EDIT:

Kunden mit dem ALTEN C&S Tarif können erst in den LETZTEN 4 Monaten der MVLZ wechseln, also ab dem 8. Monat,

und Kunden die den neuen C&S haben mit 24 Monaten Laufzeit können nach dem 4. Monat wechseln,

mfg
afa2006

Wer direkt wechseln möchte kann mir ja ne PN schicken mti seinen Daten, wird dann direkt an meinen Arbeitskollegen in der Niederlassung weitergegeben und dieser stellt die Anschlüsse direkt um

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Wo kann man das denn nachlesen ?

Laut meiner Info:
4 Monate vor Vertragsende ist ein Wechsel möglich.

Blöderweise wir der Wechsel von alt auf neu als "Downgrade" angesehen.

Zitat

Original geschrieben von scooterteam
Wo kann man das denn nachlesen ?

Nirgends, es stimmt für (2) Altkunden nicht.

Lies bitte den Thread komplett.

MTT

So, ich habe gerade bei der Hotline angerufen.

Da das neue C&S C den gleichen Namen trägt wie Verträge die vor dem 12.11.07 abgeschlossen wurden, können Bestandskunden nicht von C&S C (2) auf C&S C (2) (gleicher Name beim Produkt) wechseln. Alle Bestandskunden die vor dem 04.06.07 C&S C (1) Verträge haben, können sofort auf 39,95 Euro umgestellt werden.

Gruss Frank

Das wußten wir auch schon...

MTT

Noch eine Frage, bekommt man evtl. kostenlos ein W701V wenn ich jetzt auf 2 Jahre MVLZ umstelle ? Meine Fritz Box SL ist schon etwas in die Jahre gekommen.