T-Mobile TwinCard in Laufzeitvertrag umwandeln

Liebe T-Mobile-Insider,

habe einen sehr alten T-Mobile Laufzeitvertrag, bestehend aus Hauptkarte mit schöner Rufnummer und TwinCard mit ebenfalls schöner Rufnummer.

In den vergangenen 1 1/2 Jahren bat ich in mehreren Kontakten mit der Kundenhotline um Umwandlung der TwinCard in einen Laufzeitvertrag. Laut den netten Damen und Herren der Kundenhotline sei dies leider nicht möglich.

Wie könnte ich Umwandlung meiner TwinCard in einen separaten Laufzeitvertrag erreichen?

Wäre Kontakt mit einem Teamleiter hilfreich?

Fragt das ratlose

Schmunzelmonster

Zitat

Original geschrieben von Neikon
...
Wenn du aber einen seperaten Vertrag abschliesst und dann einen Rufnummerntausch machst...
...

Hallo Neikon,

vielen Dank für diese Anregung.

Werde morgen versuchen auf diese Weise zum Ziel zu gelangen.

Dir schönen Abend wünscht das

Schmunzelmonster

Zitat

Original geschrieben von simchef
...
man könnte versuchen, notfalls unter einschaltung von presse ...
und verbraucherschutz t-mobile dazu zu zwingen, die twincard-nummer endlich gesetzeskonform zur portierung freizugeben und über den umweg callya einen d1-vertrag daraus machen...

Hallo simchef,

halte hier Konsenslösung für realistischer.

An Stelle eines Entscheidungsträgers bei T-Mobile würde ich bei Drohung auf stur schalten.

Dir schönen Abend wünscht das

Schmunzelmonster