T-Mobile: Tarifwechsel erst nach 6 Monaten

Tach Allesamt!

also ich war heute mal in der stadt spazieren und hab mich an diesen thread erinnert. bin daraufhin in den T-Com Shop hier in aachen mal reingegangen.

dort fragte ich einen mitarbeiter, wann ich denn von einem myfaves zu einem basix wechseln könnte. der mitarbeiter wirkte sehr kompetent und teilte mir mit, dass der wechsel des tarifs nach 3 monaten möglich wäre. man müsste nur die 25€ bezahlen...

ich fragte ihn, ob er sich irre, da ich von 6 monaten gehört hatte. er verneinte dies und bestätigte nochmals seine aussage in anwesenheit eines zweiten mitarbeiters...

wäre super wenn wir noch jemanden finden, der das gleiche berichten kann. also wer zeit und lust hat, die mitarbeiter der T-Com mit dieser frage zu belästigen, dann tut es

Es ist bekannt, dass T-Punkt MAs meist nicht auf dem neuesten Stand sind.
Hab gerade mal das Vertriebspartnerportal bemüht.
Antwort: Tarifwechsel nach 6 Monaten.
Allerdings: VON MyFaves in einen anderen Tarif gibt es keine Wartezeit und es kostet auch nix.

Zitat

Original geschrieben von vodafrank
Allerdings: VON MyFaves in einen anderen Tarif gibt es keine Wartezeit und es kostet auch nix.

Das steht allerdings in der Preisliste anders. Gibt es diese Aussage "schwarz auf weiß" irgendwo?

[URL=http://www.t-mobile.de/vertrag/0,11547,17113-_,00.html]Tarifwechselmatrix[/URL]

Da steht doch - wenn von einem höherwertigen Tarif in einen niedrigeren gewechselt wird, dann 6 Monate.

My Faves - 15 Euro GG, Basix 9,95 Euro GG = 6 Monate

Und weshalb steht dann nicht die 3) dahinter so wie bei den anderen Varianten?

Wenn man das so sieht, hast Du recht.

Ich schick´ einfach mal ein Mail an die, dass die meinen MyFaves in einen Basix umstellen sollen

Ich empfehle die Hotline. Dann kann man wenigstens verhandeln. Wenn du jemand unpassendes dran hast, einfach noch mal anrufen.

Ab wann ist ein Wechsel von MyFaves zu Basix möglich? Auch erst nach 6 Monaten?

Nein, laut Gesamtpreisliste ist der Wechsel von MyFaves zu Basix ohne Frist sofort möglich. Allerdings hat T-Mobile einfach (mal wieder) seine Fußnoten nicht im Griff...