Hallo zusammen,
ich beabsichtige die Rufnummer von meiner CallYa-Karte auf meine Genion-Vertrag zu portieren. Der vertrag läuft schon seit über 3 Jahren und meine Recherche im Forum hatte ergeben, dass bei O2 ein nachträgliche Portierung kein Problem ist bzw. schon durchgeührt wurde. Daraufhin habe ich die O2-Kundenbetreuung angerufen und die meinete, dass das nicht möglich wäre. Danach noch einmal im O2-Shop gefragt und die gleiche Auskunft erhalten.
Kann es sein, dass bei O2 keine nachträgliche Portierung mehr möglich ist? Konnte noch jemand in der letzten Zeit eine nachträgliche Portierung durchführen?
Falls ja, wie muss ich dabei vorgehen?
Für Eure Hilfe im Vorraus besten Dank!
Gruß Frank