E-Plus: Vom Berlintarif zurück in den alten Prof. S?

Ich hätte gesagt Hotline anrufen und lieb bitten, aber das hast du ja schon gemacht. Ich denke, dass du kaum eine Chance hast, da man in die alten Prof.-Tarife nicht zurückwechseln kann, wenn man einmal einen anderen Tarif (aus einer anderen Kategorie) gewählt hat...

Greift hier nicht auch das Fernemeldeabsatzgesetz?
Ausserdem wurde er ja wohl nicht ausreichend beraten.
Ich würde empfehlen nochmal bei der Hotline anzurufen und denen die Thematik nochmal genau zu schildern. Sollte das nicht fruchten, erwähne doch mal beiläufig, dass du nen guten Bekannten bei der Bildzeitung hast

So long...
Squib

Zitat

Original geschrieben von Squib
Sollte das nicht fruchten, erwähne doch mal beiläufig, dass du nen guten Bekannten bei der Bildzeitung hast

Das ist IMHO das Dümmste was man überhaupt machen kann. Was meinst Du wie oft sich ein Hottie so einen Spruch anhören darf und wie glaubwürdig sowas rüberkommt? Solange bei Dir in den Kundendaten nicht "Journalist" steht, würde ich diese Schiene lieber lassen. :flop:

Mehr als lieb bitten und auf Kulanz hoffen ist halt nicht drin! Denn schließlich hat ihn ja niemand zum Tarifwechsel gezwungen und er hätte vielleicht VORHER mal in eine Tariftabelle schauen sollen.

Aus dem alten Professional S in den Aktionstarif kostet es keine Wechselgebühr.

Wird auf der Rechnung behandelt wie ein Wechsel von alt in neu - und ja, das ist keine Vermutung, sondern war bei mir so...

Rückwärts wirds schwer, da es aber am Telefon beauftragt wurde, muss das auf jeden Fall widerrufbar sein. Sollte also auch ohne "Bildzeitung" problemlos wieder zurückzustellen sein.

Lüni
Das mit der Bildzeitung sollte auch eher ein Spass sein und auf keinen Fall ernst genommen werden. Ich arbeite selbst bei nem Mobilfunkunternehmen. Und was meinst du wie oft ich mir soetwas von Kunden anhören darf.

Squib

Ich würde sagen, außer auf Kulanz geht da wenig.
Die Aussage von mojn:"da es aber am Telefon beauftragt wurde, muss das auf jeden Fall widerrufbar sein." würde ich mit Vorsicht genießen. Es liegt meines Erachtens hier ein sog. Motivirrtum auf deiner Seite vor, der weder zur Anfechtung noch zu einem Wiederruf berechtigt. Die fehlende Belehrung über die tarife wirst du außerdem wohl nicht beweisen können.
Man sollte sich halt vorher genau überlegen, was man macht. Es ist glaube ich hier allgemein bekannt, dass man nach einem Wechsel in die neuen Eplustarife nicht mehr in die Alten wieder rein kommt.
Wünsche trotzdem noch schöne Weihnachten1
Viele Grüße
Björn

Nur mal rein aus Interesse: Wie sehen denn die Konditionen des "Berlin-Tarifs" genau aus ???
Und warum heisst der überhaupt "Berlin-Tarif" !?

Hallo,

gibt es eigentlich irgendwo eine komplette Tabelle über den Berlin-Tarif?

Danke schon mal und frohe Weihnachten.

Zitat

Original geschrieben von Blondinenfreund
Und warum heisst der überhaupt "Berlin-Tarif" !?

Eigentlich heißt der Tarif 003 - da er aber derzeit nur in Berlin testweise erhältlich (eigentlich) ist hat sich "Berlin-Tarif" eingebürgert ;).