In den Laden gehen und mal freundlich auf die Pflicht des Händlers
hinweisen, das er innerhalb der Gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren
dazu verpflichtet ist, defekten an den Geräten nachzugehen.
Sollte er dann immer noch meinen es liege nicht am Gerät, weise
wiederum darauf hin, das du die eine zweite Meinung einholst und sollte
diese so ausfallen das es wirklich am Gerät liegt, du es dir vorbehälst
die Kosten dafür dem Händler in Rechnung zu stellen.
Du wirst sehen das solche Leute dann ganz umgänglich werden 
Aber welche Probleme hat denn deine Freundin genau? Wie äußern sie
sich?
MfG
Surfkiller20
Die Frage ist dann nur noch wie lange es über den Debitel Shop dauert...
Nicht das es dann noch länger dauert als beim NSC 
Das mit dem Handy ist geklärt, es liegt auf jeden Fall am Handy
ich würde einfach mit der rechnung in einen Nokia shop gehen wenn einer in deiner nähe ist. da geht es meistens schneller als im debitel shop.
ZitatOriginal geschrieben von Neikon
Die Frage ist dann nur noch wie lange es über den Debitel Shop dauert...
Nicht das es dann noch länger dauert als beim NSC
Das mit dem Handy ist geklärt, es liegt auf jeden Fall am Handy
Diesem kann man vorbeugen in dem du bei Abgabe des Gerätes im Debitel
Shop ein Schreiben mit dazu gibst, dessen Empfang du dir bestätigen lässt,
in dem du dem Shop eine Frist von 3 Wochen setzt!!
Ich habe dies vor 4 Jahren in einem Vodafone Shop für einen Bekannten
durchgeführt. Das Ergebnis damals war, das es sofort ein neues Austauschgerät
gab und dies ohne Vertragsverlängerung etc...
Versuch es einfach mal. 3 Wochen sind eine reichlich angemessene Frist
um ein Handy zu reparieren, evtl. sind auch 2 Wochen dafür ausreichend!
MfG
Surfkiller20
Im NSC hab ich vor Jahren mal anstandslos ein Leihhandy bekommen. Ist das nicht mehr üblich?
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