Mieser Service von Nokia!

Ich klinke mich hier mal ein. Was macht man am besten wenn das Telefon repariert werden muß?

Ich hab ein N95 und der Autofokus funkt nicht (war von Anfang an so, den Erst-Besitzer hats nicht gestört mich aber schon)

Ist aus dem Shop der so viel TV Werbung macht, aber ich wart seit 3 Tagen auch ne Email Antwort. Auf der Nokia Page find ich nur eine Liste von Service Points (aber die sind mir zu weit weg)

Kann man sich bei Nokia keine RMA-Nummer besorgen und es selbst einschicken oder es abholen lassen?

Kannst es direkt über Komsa bzw. deinen Händler machen.

Die Frage interessiert mich auch, da der nächste NSC bei mir über eine Stunde entfernt ist. Ich habe mein N95 bei DaRappa gekauft und der hat mich immer auf ein NSC verwiesen.

Ist der Händler verpflichtet, für die Reparatur meines Geräts zu sorgen?

Zitat

Original geschrieben von bery95 Ist der Händler verpflichtet, für die Reparatur meines Geräts zu sorgen?

Er nimmt es für dich an und leitet es entsprechend zur Werkstatt weiter.

Und wenn er sich weigert?

Zitat

Original geschrieben von almknabe
du sagst es, aber warum hältst du dich dann nicht dran?

:top:

Zitat

Original geschrieben von bery95
Und wenn er sich weigert?

Das muss er schon machen, oder die eine Freewaymarke schicken, dir dürfen auf jeden Fall in der Garantie / Gewährleistung keine Kosten entstehen!

Zitat

Original geschrieben von trauerbrandung
Das muss er schon machen, oder die eine Freewaymarke schicken, dir dürfen auf jeden Fall in der Garantie / Gewährleistung keine Kosten entstehen!

ich habs schon so gemacht, dass ich das ding im falle eines falles selbst eingeschickt hatte, weil das einfach schneller geht. bevor ich es beim händler abgebe, der es dann einschickt, es auch wieder dorthin zurückkommt, zahl ich lieber 6,90 für ein versichertes paket, spare mir die fahrerei und es geht noch dazu wie gesagt schneller.

Hab ich gesagt, das ich mich weigere?!?!?!

Wir legen sogar bei jedem Handy einen extra Servicezettel bei, wo das Gerät hingesendet werden kann. Der schnellste und einfachste Weg ist aber halt der Gang zum NSC