E-Plus verhält sich vertragswidrig. Was tun??

Zitat

Original geschrieben von ETOV
Wenn du Glück hast wird BASE dich mit Kulanz aus dem Vertrag lassen, hast du kein Glück musst du vor Gericht und da sieht es für dich schlecht aus.

Wieso sollte es schlecht aussehen, wenn eine eidesstattliche Versicherung gegen eine Aussage steht?

Zitat

Original geschrieben von Hellwach
Wieso sollte es schlecht aussehen, wenn eine eidesstattliche Versicherung gegen eine Aussage steht?

Sagen wir mal so:

Die Eidesstattliche Versicherung sagt ja lediglich aus, das der Vorbesitzer meint
er hätte nur einer Verlängerung um 12 statt um 24 Monate zugestimmt.

Ich kenne diese Person nicht, halte es aber zumindest für möglich, das diese
Person (der Vorbesitzer) es zumindest damals falsch am Telefon interpretiert hat
und doch einer Verlängerung um 24 Monate zugestimmt hat.

Also ich würde meine Hoffnungen nicht gänzlich auf die Eidesstattliche Versicherung
legen.

MfG
Surfkiller20

Zitat

Original geschrieben von surfkiller20
Sagen wir mal so:

Die Eidesstattliche Versicherung sagt ja lediglich aus, das der Vorbesitzer meint
er hätte nur einer Verlängerung um 12 statt um 24 Monate zugestimmt.

Also ich würde meine Hoffnungen nicht gänzlich auf die Eidesstattliche Versicherung
legen.

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Richtig!

Zitat

Original geschrieben von ETOV
Sobald er nicht bezahlt und es zum Inkasso geht kommt er auf die Blacklist der Netzbetreiber und er bekommt nie wieder einen Mobilfunk Vertrag!

So so...

Lol. Meldet euch doch als Verbraucher gleich vogelfrei...

Würd' ich schon. Aber vorher versuchen gütlich über die Hotline zu regeln. Vielleicht braucht es auch ein paar Versuche.

Und überhaupt. Bei ner Vertragsverlängerung um 24 Monate nur € 50,- Guthaben wären ja ein Witz...

Also ich glaube kaum das E+ sich auf einen Prozess einlassen wird.
Außerdem wird es sicherlich Aufzeichnungen darüber geben,
das der Vertrag verlängert wurde und wie lange die Laufzeit noch ist.
Allerdings kann es durchaus sein, das E+ diese Informationen erst dann
rausrückt, wenn ein Anwalt "freundlich darum bittet".

Und sollte es tatsächlich so sein das E+ den Nachweis nicht
erbringen kann, werden die von sich aus schon den Vertrag im
gegenseitigem Einvernehmen auflösen.

Also wenn die freiwillig den Nachweis über das geschlossene Vertragsverhältnis
nicht erbringen wollen, müsste in diesem Fall ein Brief vom Anwalt helfen.

Allerdings gehe ich jetzt schon davon aus, das dieser Nachweis für
dich nicht zufriedenstellend sein wird.

Weil auch wenn der Vorbesitzer meint er hätte nie etwas schriftlich bekommen,
worin stand das der Vertrag 24 Monate geht, heißt das im Umkehrschluss nicht
das dieser Brief nie angekommen ist. Er könnte den ja auch für Werbung gehalten
haben und daher ist er in die Tonne gewandert.

Du glaubst gar nicht wie oft sowas vorkommt.

Also versuch es ruhig nochmal im guten, sollte dies nicht fruchten, würde ich
mich an den Anwalt deines Vertrauens wenden. Allerdings stellt sich da wieder
die Frage nach dem Kosten -> Nutzen vergleich.....

MfG
Surfkiller20

Es gibt keinen Nachweis in dem Fall. Nur, weil es ggf. ein Protokoll gibt heißt das nicht, dass es auch stimmt (i.d.R. gibt's sowieso keins). Ich habe ja hier schon Berichtet, wie es in Callcentern zugeht, nur um das Soll zu erfüllen.

Zitat

Original geschrieben von Hellwach
Wieso sollte es schlecht aussehen, wenn eine eidesstattliche Versicherung gegen eine Aussage steht?

Nur mal am Rande:

Das was hier als eidesstattliche Versicherung bezeichnet wird, ist rechtlich nur ein Papier, auf dem jemand seine Meinung kundtut. Vor Gericht wäre sowas quasi bedeutungslos. Dort müßte der Vorbesitzer des Vetrages dann schon als Zeuge zu Beweiszwecken aussagen.

Eine "echte" eidesstattliche Versicherung (mit den entsprechenden Konsequenzen) kann nämlich nur gegenüber Behörden oä. abgegeben werden.

§ 156 StGB
Falsche Versicherung an Eides Statt

Wer vor einer zur Abnahme einer Versicherung an Eides Statt zuständigen Behörde eine solche Versicherung falsch abgibt oder unter Berufung auf eine solche Versicherung falsch aussagt, wird mit Freiheitsstrafe bis zu drei Jahren oder mit Geldstrafe bestraft.