BildMobil - 10 Cent in alle Netze

Frage wofür soll denn Die freecall Rufnummer sein.?
0800-7773033?

Gruß.
Alex

Zitat

Original geschrieben von privat-alex
Frage wofür soll denn Die freecall Rufnummer sein.?
0800-7773033?

Gruß.
Alex

Das ist eine andere Nummer der BILDmobil-Kundenbetreuung. Eingerichtet weil es vermehrt zu erheblichen Problemen bei BILDmobil gekommen ist, sagte der Mitarbeiter. Nur helfen kann da auch keiner.

Zitat

Original geschrieben von soneric
...Nur helfen kann da auch keiner.

Ist das die Wahrheit?

Zitat

Original geschrieben von soneric
Das ist eine andere Nummer der BILDmobil-Kundenbetreuung. Eingerichtet weil es vermehrt zu erheblichen Problemen bei BILDmobil gekommen ist, sagte der Mitarbeiter. Nur helfen kann da auch keiner.

was die kollegen alles von sich geben

die 0800 ist nur zur einrichtung des bildportales auf deinem handy, weil es probleme mit den konfigsms gegeben hat.

soneric

es geht definitiv, das ist ja das geniale bei der karte

Zitat

was die kollegen alles von sich geben

Oh, sieh an... ein Insider hat sich unter uns geschlichen. :p

Zitat

Original geschrieben von Blondinenfreund
Oh, sieh an... ein Insider hat sich unter uns geschlichen. :p

Na, Hauptsache die Insider glauben nicht wirklich, dass man - siehe weiter oben - mit einer inaktiven SIM-Karte tatsächlich kostenlos irgendeine Hotline über 1144 anrufen könnte.

dann schau mal was in der bedienungsanleitung steht

sinngemäß

Aktivierung kostenfrei über die BILDmobil-Kundenbetreuung (Kurzwahl 1144) oder direkt im BILDmobil-Onlineshop im Bereich „Aktivieren“

steht auch hier nochmal

http://www.bildmobil.de/info_so_funktioniert_es.html

Ja, das das da steht, weiß ich auch.

Aber nur weil das in einer Anleitung von Bildmobil steht, ist muss man dies ja nicht ohne weiteres glauben.

Mir ist es nämlich völlig schleierhaft, wie eine inaktive SIM in der Lage sein soll, irgendeine Verbindung herzustellen.

Wenn es tatsächlich technische Möglichkeiten im GSM/UMTS-Netz geben sollte, die soetwas ermöglich, bitte ich um Aufklärung.

wie es technisch gemacht wird. keine ahnung aber es funzt
glaub mir

Fällt mir schwer...

Zumal es bei der mir vorliegenden Bildmobil-SIM definitiv nicht funktioniert. Die Meldungen lauten "Karte abgewiesen" bzw. "Kein Dienst" usw.

Meine Karte lässt sich seit Sa, 20.10.07 nicht aktivieren. Einloggen in Online-Kundenmenü "Mein BILDmobil" ist nicht möglich (Fehlermeldung - Login fehlgeschlagen). Wählt man "BILDmobil-Geheimzahl vergessen" erhalte ich die gleiche Fehlermeldung.

Telefonische Aktivierung war auch nicht möglich. Am Sa. nachmittag wurde gesagt: "... wir brauchen gar nicht um den heißen Brei herumreden: Unser Server ist abgestürzt".

Auch am Sonntag konnte man meine Karte nicht aktivieren. Die Mitarbeiterin hatte dann nach dem vergeblichen Aktivierungsversuch Rücksprache gehalten - zwischendurch nochmal nach meinem Namen gefragt - wieder Rücksprache gehalten, um dann letztlich nochmal meine vollständigen Daten (Anschrift, BILDmobil-Rufnummer usw.) zu erfassen mit dem Versprechen, man würde sich schnellstmöglich um die Beseitigung des Problems kümmern.

Wenn du Insiderwissen hast, könntest Du vielleicht hier ein wenig Aufklärungsarbeit leisten, was bei BILDmobil zur Zeit los ist.