Hallo,
meine Freundin hat letzte Woche einen o2-Online-Vertrag abgeschlossen. Dabei handelt es sich um den Inklusiv-100 Vertrag mit Handy (N73 in diesem Fall).
Nun wollte ich die Prämie von 7000 Bonuspunkten einfordern. Allerdings behauptet o2, dass sie einen Vertrag mit Studentenkonditionen abgeschlossen hat und verweigert mir diese Prämie.
ZitatAlles anzeigenGuten Tag Herr xxx,
vielen Dank für Ihre E-Mail und das Interesse an unseren Produkten und
Services.
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Produkte von o2 Germany
weiterempfehlen.
Der von Ihnen geworbene Neukunde hat einen Vertrag mit Sonderkonditionen
für Studenten von o2 abgeschlossen. Unsere Teilnahmebedingungen sehen
für diese Verträge keine Prämie vor.
Vielleicht haben Sie Gelegenheit, Freunde und Bekannte von den Vorteilen
unserer Verträge »o2 Genion« bzw. »o2 Genion Duo« zu überzeugen. Gerne
senden wir Ihnen in diesem Fall eine Prämie zu.
Freundliche Grüße
Ihr Team von o2 Germany
Mich wundert jetzt allerdings folgendes:
1. Sie ist keine Studentin (hat daher auch kein Bescheinigung die man einschicken könnte)
2. Sie hat den Vertrag ganz normal auf der Seite von o2 ausgewählt und sich für die 100 Frei-SMS pro Monat entschieden.
Wenn o2 das jetzt als Sonderkondition bezeichnet, empfinde ich das als Frechheit. Es ist schließlich gar nicht möglich einen normalen Vertrag ohne Frei-SMS oder 15% Rabatt online abzuschließen. Auf der Seite ist auch nirgends von Sonderkonditionen für Studenten die Rede.
Was haltet Ihr davon?
mfg
Settler
