Ist o2 doch nicht so schlecht, wie viele denken/sagen?

Was ich ja lustig finde ist das wo die Sache eigentlich nun geklärt ist, immer noch manche(!) o2 - Fans meinen müssen hier gegen Kritiker die Keule schwingen zu müssen. Obwohl es klar sein dürfte mittlerweile das es ums Prinzip geht. Wen die zufällig betroffen wären, wäre das gejammer nochmal so groß, vermutlich schimpfen die nun auch über MoobiCent motzen, weil die Power User drosseln, dabei müssten die so ein Geschäftsgebahren gut heißen da sie doch schließlich bei dem NB sind der seinen Ruf darauf aufgebaut hat, um es mal bewusst überzogen zu formulieren. (Stichwort WAP Flat)

Ich schnapp mir nun mein Bier und werde mal schauen wie der Beitrag auseinander genommen wird.

Ist schon sehr amüsant die ganzen Beiträge der O2-Kritiker zu lesen. Selten hat mich ein Thread so unterhalten. :top: :p

Na, ihr geht da viel zu emotional mit dem thema um. Man käme glatt auf die Idee, eure bessere Hälfte wäre euch untreu geworden und hat euch in eurer Ehre verletzt.
:p

Das was o2 hier als Kritik vorgeworfen wird, interessiert die Leute "draussen" ausserhalb dieses Mikrokosmos ( auch TT genannt ) keinen Menschen.
Weder die 0180er Geschichte, die Tarifwechselgebührenerhöhung noch sonst etwas ist den o2-Kunden geläufig und interessiert auch nicht.
Für viele Kunden ist doch massgeblich entscheidend, was bekomme ich im Monat für mein Geld und wie hoch fällt die monatliche Mobilfunkrechnung aus.

Die Themen wurden auch nicht in den Medien so gross erwähnt, wie es sich mancher O2-Hasser gewünscht hätte.
So jedenfalls meine Erfahrung mit den o2-Nutzern aus meinem Umfeld.

Bei aller, zum Teil berechtigter Kritik muss man o2 eines lassen und das ist Fakt:
o2 hat im Vergleich zu den masslos überteuerten D-Netzanbietern Vodafone und T-Mobile Tarife im Angebot, die für sehr viele Leute attraktiv sind und die auch als fair bezeichnet werden können, nämlich

1. Online-Vorteil vom Kunden wählbar, Frei-SMS oder 15 % Rechnungsrabatt
2. Tarif ohne 24-monatige Zwangsbindung, aber dennoch damit alle Optionen buchbar
3. einheitliche Minutenpreise in die Fremdnetze bei allen (!) Privatkundentarifen von 19 Cent.
4. Festnetznummer für kleines Geld ( Null Euro )
5. Genion-Duo Gespräche für 3 Cent ohne (!) weitere Buchung einer Option.
6. SMS-Pakete für jeden Privatkundentarif buchbar
7. Multicard für jeden Privatkundentarif buchbar

Wem einen oder mehrere dieser Punkte wichtig sind, der wird diese bei den sogenannten "Testsiegern" und "Netzbetreibern des Jahres" nur leider nicht finden.

Zitat

Original geschrieben von harlekyn

Tja, und was sagst du dem Kunden, wenn der Wechsel laut Preisliste bei Vertragsabschluss den Betrag X kostet, aber 3 Monate spaeter auf einmal ein vielfaches davon verlangt wird? Dann muesste nach deiner Logik ja o2 dafuer einstehn

Tja, das ist so eine Sache. Wenn der Händler richtig beraten will, muss er dem Kunden sagen, dass ein Tarifwechseln aktuell so und soviel kostet, es aber keine Garantie gibt, dass dies so beibt. Der Kunde dürfte natürlich auch nicht ewig warten, bis er wechselt.

So oder so, ein Netzbetreiber ist doch nicht gehindert, für die Zukunft Wechselgebühren einzuführen. Für Tarife mit einer niedrigeren GG ist dies legitim.

Zitat

Original geschrieben von Blondinenfreund

Na, ihr geht da viel zu emotional mit dem thema um. Man käme glatt auf die Idee, eure bessere Hälfte wäre euch untreu geworden und hat euch in eurer Ehre verletzt.
:p

Das was o2 hier als Kritik vorgeworfen wird, interessiert die Leute "draussen" ausserhalb dieses Mikrokosmos ( auch TT genannt ) keinen Menschen.

Blondi hat es wieder auf den Punkt gebracht.

Aber schon lustig, welche Emotionen hier die Leute reinstecken. Na ja, Platz 1 belegen da immer noch die Autothreads. Die sind immer sehr heftig.

Also Leute kommt mal wieder runter. Handynetze sind nicht alles im Leben.

Zitat

Original geschrieben von maestro
Stattdessen geilen sich hier alle an der 0180er-Sache auf - [...]

Ja und mit der Partysan-Geschichte hat o2 doch in Sachen Negativimage gleich nachgelegt. Klar, dass ist auch außerhalb vom TT niemanden groß aufgefallen....
Und wie hat sich o2 damals beim After-Work-Pack geziert- nicht für Genionkunden erhältlich.

Zitat

Original geschrieben von Tob
Ja und mit der Partysan-Geschichte hat o2 doch in Sachen Negativimage gleich nachgelegt. Klar, dass ist auch außerhalb vom TT niemanden groß aufgefallen....
Und wie hat sich o2 damals beim After-Work-Pack geziert- nicht für Genionkunden erhältlich.

Hatte ich bereits angemerkt, aber da es keinem auffällt ist es ja auch nicht schlimm.... *lol* Solange es keiner merkt scheint bei denen ja nie was schlimm zu sein..... aber das wollen wir mal nicht weiter ausführen hier.

Die O2 Verfechter loben die günstigen Preise, für einige ist das bestimmt ausschlaggebend, und verniedlichen die O2 Probleme - nicht sehr objektiv!

Bloß - wer kann sich noch auf die günstigen Preise verlassen? Was passiert mit den Beispielrechnungen, wenn der Takt vlt. auf 360/360 geändert wird? Vlt. ist das auch nur eine Nebenleistung... oder jede Rechnung wird mit 5€ in Rechnung gestellt - ist ja ne Dienstleistung...

Der springenden Punkt der Kritiker ist doch i.d.R. weniger die tatsächliche Mehrbelastung als das unseriöse Geschäftsgebahren. Ich will mich auf die zu Vertragsbeginn vereinbarten Konditionen verlassen können und nicht jeden Monat meine Rechnung überprüfen, um dann nach einer Erhöhung festzustellen, das ich als Kunde zwar 24 Monate zahlen darf, der Preis aber jeden Monat neu von O2 ausgewürfelt wird.

Und das habe ich so massiv und unverschämt noch bei keinem anderen Anbieter erlebt!

Deshalb zum Thread-Ersteller:
Für mich ist das unserioses Geschäftsgebahren, weshalb ich nie wieder bei diesem Verein etwas abschließen werde und das auch jedem meiner Bekannten erzähle.

PS:
Hattet Ihr die teilweise fünffachen Auslandsgebühren seit März für Bestandskunden auch schon erwähnt?

O2

Wo ist das Vertrauen in O2 geblieben?

Das ist der Punkt!

gogo65