O2 VVL - Automatisch neue Konditionen?

  • Hat jemand schon einmal so eine merkwürdige Aussage von O2 bekommen? Wie kann ich am besten Antworten? - Sonderkonditionen im Sinne eine Zugehörigkeit zu einer Gruppe bestand nicht, nur ein Vertragszusatz von mir im Originalvertrag mit O2, der von O2 so akzeptiert wurde (Vollständige Grundgebührbefreiung ist Teil des Vertrags) und auch schon enmal so verlängert wurde.


    Grüße,
    crossings



    > Sehr geehrter Herr xxx,
    >
    > vielen Dank für Ihre E-Mail.
    >
    > Bitte beachten Sie, dass durch eine Vertragsverlängerung automatisch ein
    > Wechsel zu den neuen Sonderkonditionen, sowie den Tarifen vom Stand
    > Mai 2005 veranlasst wird. Wichtig hierbei ist, dass Sie den Nachweis über
    > Ihre Sonderkonditionen (z.B: Firmenausweis, Gutschein,
    > Immatrikulationsbescheinigung, etc.) erneut vorlegen.
    >
    > Bitte haben Sie hierfür Verständnis.
    >
    > Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
    >
    >
    > Freundliche Grüße
    >
    >
    >
    > Ihr Team von o2 Germany

    O2: mehr als nur warme Luft?

  • Neue Konditionen gelten nur bei mit einem neuen Vertrag bzw. nach VVL. Automatisch wirst du nicht ungestellt.

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    Ericsson T39m
    Legends never Die!
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  • Ist es nicht in den allermeisten Fällen so, dass die Kunden bei der VVL ihren Tarifinkl. der Konditionen etc. behalten wollen und können?

    O2: mehr als nur warme Luft?

  • Zitat

    Original geschrieben von crossings
    Ist es nicht in den allermeisten Fällen so, dass die Kunden bei der VVL ihren Tarifinkl. der Konditionen etc. behalten wollen und können?


    Ja. Nur wenn du einen RV/Sonderkonditionen (Studenten etc) hast, dann ist eine aktive VVL mit den aktuellen (Sonder-)Konditionen verbunden. Ansonsten kannst du deinen Alttarif behalten (ggf. soll es auch gehen von Alttarif mit Sonderkonditionen in Alttarif ohne Sonderkonditionen zu verlängern). Es gibt immernoch Leute mit Viag-Tarifen aus 1999. Diese Altverträge (bis 2002?) haben z.B. noch 11ct/min in einige europäische Mobilfunknetze aus der HZ...

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