Roaming-Plattform Callkey.com ausgefallen?

Zitat

Original geschrieben von Klaus Wegener

Herr Hauschild meinte am Telefon zu mir auch mal (schon laenger her), sie seien Netzbetreiber (Zitat "so wie Deutsche Telekom") und GlobalSIM sei Reseller von ihnen Habe das Herrn Cesmeci erzehlt, er wusste gar nicht, dass er Reseller von GT-SIM ist

LOL, auch callkey ist kein Netzbetreiber, auch kein MVNO, die haben nur nen eigenen Switch, bzw. nur einen Switch angemietet. Und mal ehrlich, wenn das ein technisches Problem von callkey wäre, dann hätte das schon längst gelöst werden können. Sogar bei nem HLR "Totalschaden" wird das Backup auf ein neues System gespielt und weiter gehts. Im schlimmsten Fall vielleicht 24 Stunden.

Gegen ein technisches Problem spricht auch die Tatsache, daß meine SIM bis heute früh zumindest noch eingebucht hat und auch der USSD Callback noch abgesetzt werden konnte. Natürlich kam KEIN Rückruf und auch sonst ging nix. Seit heute morgen bucht meine GlobalSim auch nicht mehr ein.

Wie auch immer sind sämtliche Reseller ziemlich angesch***** mit dieser Situation und ich denke die sind alle froh wenn die Plattform überhaupt nochmal aufgeht. Aber der Schaden ist jedenfalls da und die Reseller sind gut beraten sich eine neue Lösung zu suchen, am besten eine mit Festnetznummer die an ein beliebiges Netz geleitet werden können. Wenn dann ein Problem entsteht, kann man immer noch auf ein anderes Ziel umleiten.

M.

Meine Globalsim beginnt mit +44 7624 115XXX

Gruß Karl-Heinz

Nochmal zurück zu den thailändischen Frauen:

1. Geht das auch mit Globalsim-Guthaben?
2. Wie rechnen die ab? 60/60 oder 30/30?

... das wird langsam lächerlich, bin gerne behilflich bei der Fertigstellung einer Vertragsgestaltung die das Abhängigkeitsverhältnis nachhaltig klärt, auch nach anglikanischem Rechtsverständnis ... Anfragen bitte via PN ... ...

Werde meine GT gegen einen UM+ Klone eintauschen, hoffe die bleibt am Leben.

Die bestellte MaxRoam ist wahrscheinlich im Verteiler der Post hängen geblieben ... zumindest ist Sie noch nicht aufgetaucht.

Soviel Bu.....t habe ich selten erlebt. Meine GT ist im Bereich 103xxx ...

Es hat den Anschein, das wir uns von der Callkey Plattform verabschieden dürfen.

Unbestätigten Informationen zufolgen (Forum, prepaidgsm.net) soll Callkey sich aus dem aktiven Geschäft, zum 02.10.2007, zurückgezogen haben.

EDIT: Nach einem, vor 2 Minuten geführten, Gespräch mit der Hotline (diesmal in Deutschland) sollen GT-SIM Karten ab MORGEN wieder funktionieren ...

So, wie es jetzt aussieht, scheint Callkey tatsächlich nach Finanzproblemen das Handtuch geworfen zu haben und hat den Geschäftsbetrieb eingestellt => http://www.prepaidgsm.net/forum/076...37.html?p=17942 Wie und was auch immer werden wird - es wird dauern. Als Nutzer von GlobalSim gibt mir auch zu denken, daß andere Anbieter der gleichen Plattform ihren Kunden mittlerweile einen Tausch ihrer Karten anbieten, während man bei GlobalSim noch nicht mal über die Störung an sich informiert... Sind ja auch erst 6 Tage nach dem Totalausfall...

Gruß

Dieter

Hallo,

Zitat

Original geschrieben von hrgajek
Wer von GT-SIM eine Karte hat, die nicht mit +44 7624 angerufen wird, hat keine Probleme (gibts von denen auch andere Karten?)

Angeblich ja. Herr Hauschild schrieb mir mal, sie hätten Abkommen (und eigene Rufnummerngassen) mit/in 3 britischen Netzbetreibern. De fakto habe ich bislang aber nur Manx-Karten von denen gesehen und auch nichts darüber finden können, wo man GT-SIMs mit Rufnummern der anderen/übrigen britischen Netzbetreiber bekommen könnte.

Ich werde das Gefühl nicht los, daß bei denen vieles "heiße Luft" ist, so wie das "SS7-Upgrade", daß sie Februar 2006 einbringen wollten und welches die Rufnummernübermittlung ermöglichen sollte.

Hier einige Schnipsel aus vergangenen e-mails:

Zitat

Der von Ihnen genannte Fehler ist uns bekannt und wurde manuel behoben.
Unsere GT-SIM Karten sind in 3 englischen Netzen registriert.

Wir bekommen die Billings in real time von den Netzbetreibern.

Das Problem ist nicht hausgemacht sondern wird falsch angliefert.
Wir sind eines der wenigsten Unternehmen die ein real time billing
anbieten.
Diese Abweichungen werden von unserem System erkannt und manuel
nachgearbeitet.

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Zitat

Die +447624 und +447625 sind unsere eigenen Nummern. Wir benutzen 3 english Netze, unter anderem auch MANX.
Die Gespräche werden aber nicht von diesen 3 Netzwerkbetreibern sondern von uns GT terminiert.

Zwischen Januar und Februar, 2006 werden wir mit WC in den USA ein eigenständiges Agreement treffen und dann natürlich IP traffic zusätzlich anbieten. Dann bieten wir auch GPRS in Ländern an in denen wir noch kein Roaming Agreement haben.

Die Zahl der Roaming Länder sollte im Frühjahr 2006 sprunghaft ansteigen, wie gesagt wir benutzen 3 english Netze nicht eins.

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Hier was zum Thema GPRS:

Zitat

der GPRS Preis ist eine Vorsichtsmassnahme damit kein VoIP'er auf die Idea kommt wie bei T-Mobile ueber 3G nur zu telefonieren. Der Preis sollte jedoch weit unter der Euro 0.18 / 10kB Market liegen.

Die GPRS wird ueber unsere eigene Adresse, jetzt noch Manxpronto.net, geleitet. Unsere Software scannt VoIP und verweigert den Zugang fuer den Benutzer fuer 60 Minuten nach Erkennung.

Zum Thema gestiegene SMS-Preise:

Zitat

Wir koennen Ihre Veraergerung verstehen.

Das GT-SIM Produkt wurde seit der Einfuehrung im November, 2005
585.000 mal verkauft ( Stand May, 2006 ).

Wir haben ende April angefangen die SMS unserem Kunden zu berechnen.

Der Mittelwert aus fast 62 Mio. SMS die bis zu dem Zeitpunkt abgewickelt wurden
ergaben einen weit hoeheren Wert als von uns angenommen.

Unser neuer Preis von Euro 0.18 hat sich verdoppelt, das ist nicht zu bestreiten, jedoch ist der neuer Preis immer noch konkurrenzlos.

Damit unser Unternehmen auch in der Zukunft am Markt bestehen kann, wurde diese Preiserhoehung durchgesetzt.

Mit GPRS verhaelt es sich genauso. Hier wird dem Kunden bis Juni, 2006 der Datentransfer nicht in Rechnung gestellt.
Ab July werden wir versuchen unsere Netzverfuegbarkeit von momentan 27 Partnern auf ueber 250 Partner aufzustocken.

Wir bieten Ihnen an, die GT-SIM Karte an unsere deutsche Postanschrift zurueckzusenden.

GLOBAL TERMINATION (DEUTSCHLAND)
Duvendahl 88
D-21345 Ashausen

Nach dem Erhalt der SIM Karte erstellen wir Ihnen eine Gutschrift von Euro 29.95 + Porto Euro 5.00.

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Man muß ihnen, trotz der vielen "heißen Luft" lassen, daß Logistik, Handling, Webauftritt, Organistation viel professioneller als bei GlobalSIM erscheinen.

Viele Grüße,
Klaus

Aus dem GlobalSim Kundenbereich:

Zitat

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

wir bedauern die Unannehmlichkeit, die eventuell auch Sie, vorübergehend mit der GlobalSim Karte haben.
Zeitweise werden seitens unseres Netz- bzw. Switchbetreibers einige eingehende oder ausgehende Anrufe nicht übermittelt.

Sollten Sie in den nächsten Tagen auf die gewohnte Zuverlässigkeit der GlobalSim Karte nicht verzichten wollen, können Sie sich hier eine kostenlose Ersatzkarte, für die Überbrückungszeit, liefern lassen. Sie erhalten von uns umgehend per Einschreiben Einwurf / Einschreiben eine SIM Karte, mit der Sie bis die Störung behoben ist, mobil telefonieren können.

Diese Störung wurde weder seitens GlobalSim-Deutschland Inc. hervorgerufen, noch ist es von uns zu verantworten. Es ist auch nicht ein eventuelles finanzielles Problem der GlobalSim-Holding Inc. bzw. GlobalSim-Deutschland Inc. Es liegt ausschließlich im Verantwortungsbereich des Switch- und Netzbetreibers.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit und sichern Ihnen zu, dass wir in einem hohen Maß an Wichtigkeit an der Störung arbeiten.

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Ich habe gerade mal hier in Darmstadt (wohne hier) bei globalsim angerufen. Ein Freund von mir befindet sich nämlich gerade beruflich für ca. 3 Monate auf Schiffsreise nach Asien. Ich wollte wissen, ob das momentane Problem noch behoben werden kann, oder ob auf die oben genannte Ersatzkarte ausgewichen werden muss. Für meinen Freund ist es ja unmöglich an diese Karte heranzukommen.

Er sagte mir, das sie an dem Problem arbeiten und nicht sicher ist, ob die "alten" Karten in der nächsten Zeit wieder aktiviert werden können.

Meine zweite Frage war, ob denn die Preise der Ersatzkarte mit denen der "alten" Karte identisch seinen. Da war man sich noch nicht sicher und hat mir versichert, das alle Kunden in den nächsten Tagen per Newsletter über den Stand der Dinge, bzw. evtl. Veränderungen informiert werden. Ich habe zum aktuellen Problem übrigends keinen Newsletter erhalten. Ich habe übrigends keinen Newsletter zum aktuellen Problem erhalten und kann auch gar keinen Newsletter abonnieren. Bin mal gespannt, ob da überhaupt was kommt. Aber für News ist dieses Forum wohl informativer.

Grüße, moinzen