Roaming-Plattform Callkey.com ausgefallen?

Zitat

Original geschrieben von KHR
Ich habe gerade noch ein Mal nachgeschaut, ob mein Global-Sim-Guthaben noch verfügbar ist. Als Kontakt auf der Webseite ist jetzt

new media nord
Str. der DSF 27
18273 Güstrow

angegeben. Ich bin mir eigentlich sicher, dass da vorher eine Kontaktanschrift in Offenbach stand.

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Uppsa, das wäre dann hier Von da kommt meine AirBaltic. Bei mir steht allerdings noch (oder wieder?) Darmstadt (16:34 Uhr). Dafür ist der Hinweis im Kundenbereich, das die Globalsim ab 17.10 wieder funktioniert, verschwunden. Jetzt gibt es gar keinen Hinweis mehr darauf, das es nicht funktioniert. Warum auch? Schön, das man den Kunden vernünftig informiert. Langsam bin ich geneigt, diese Geschäftspolitik als übel zu bezeichnen. Und ich habe viel Geduld und Verständnis.

Gruß

Dieter
(Edit wg. Offenbach <=> Darmstadt)

Zitat

Original geschrieben von KHR
Ich habe gerade noch ein Mal nachgeschaut, ob mein Global-Sim-Guthaben noch verfügbar ist. Als Kontakt auf der Webseite ist jetzt

new media nord
Str. der DSF 27
18273 Güstrow

angegeben. Ich bin mir eigentlich sicher, dass da vorher eine Kontaktanschrift in Offenbach stand.

Gruß Karl-Heinz

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Wie kommst du darauf, die Kontakt-Adresse ist nach wie vor in Darmstadt und auch die Telefonnummer. Verwechselst du da nicht etwas. In Offenbach war Globalsim noch nie.

Zitat

Original geschrieben von hrgajek
Welche URL hast Du da aufgerufen?

http://www.globalsim.net/de/1/Home.html --> Kontakt

Das ist der Kontakt über den jeweiligen Vertriebspartner.

Bei mir sieht es dann so aus:

Warum auch immer der dort angezeigt wird. Ich vermute einen unsauber programmierten Keks, habe aber keine Lust, mich näher damit zu befassen. Beim Einstieg über die normalen Seiten kommt die normale Adresse:

Hast Du bei media nord mal bestellt?

Gruß

Dieter

Zitat

Original geschrieben von outdoorwelten
Hast Du bei media nord mal bestellt?

Nein die Karte hatte ich online bestellt. Die Rechnung vom 27.05.2006 ist ausgestellt von
GlobalSim-Deutschland
76694 Forst, Kronauer Allee 30

Ich kann da jetzt keinen Zusammenhang zu new media nord erkennen. :confused:

Aber egal wie. Das hilft uns auch alles nicht weiter.

Gruß Karl-Heinz

Es hilft uns in der Tat nicht weiter.

Ich glaube, wir müssen in Anbetracht der bislang vergangenen Zeit und der Aktionen bei Globalsim davon ausgehen, daß die Karte nicht so bald wiederkommt - wenn überhaupt. Die Ersatzkarte wurde für eine völlig andere Zielgruppe entwickelt, die Kundeninformationen waren und sind dürftig bis meist nicht vorhanden, das Vertrauen selbst bei den geduldigsten Menschen ist hin. Wer die Leistungen der Karte brauchte, hat sich längst Ersatz beschafft und die dazugehörige Nummer verteilt. Der wechselt auch nicht wieder zurück - gehörte aber dummerweise zu den Menschen, die abgehenden Traffic erzeugt haben.

Kurzum: Das Thema Globalsim ist wohl durch. Leider.

Gruß

Dieter

Zitat

Original geschrieben von bernbayer
Wie kommst du darauf, die Kontakt-Adresse ist nach wie vor in Darmstadt und auch die Telefonnummer. Verwechselst du da nicht etwas. In Offenbach war Globalsim noch nie.

Sorry, Du hast natürlich recht. Ich meinte ja auch Darmstadt. Da hatte ich wohl einen :gpaul:

Gruß Karl-Heinz

GT-SIM

Hmmm... auf http://www.gt-sim.de tut sich was: im Login-Bereich gibt es ein neues Produkt: neben "GT-SIM Prepaid" steht mir jetzt auch "WEB CALL Prepaid" zur Verfügung. Ich kann SMS versenden, und telefonieren. Absendernummer eingeben, Empfängernummer eingeben, der Call wird dann wohl zusammengeschaltet. Leider funktioniert das noch nicht, ich muß das Feature bei helpdesk@gt-phone.com freischalten lassen. Habe ich soeben gemacht.

Anruf bei Domaro ergab, daß ich eine Callkey-GT-SIM habe, da ich in Deutschland wohne und meine SIM über http://www.gt-sim.de bestellt habe. Hätte ich über http://www.gt-sim.com, http://www.gt-sim.co.uk oder http://www.gt-sim.com.au bestellt, liefe meine GT-SIM auf einer anderen Plattform. Na, wer's glaubt wird seelig...

Ich erhielt erneut die Aussage, daß meine SIM-Karte getauscht und das Guthaben transferiert werden würde. Meinen Account kündigen und das Guthaben auszahlen lassen, könnte ich nicht. Obwohl mir Herr Hauschild das per e-mail einmal angeboten hatte (als der SMS-Preis damals von 18 Cent auf 29 Cent angehoben wurde).

EDIT 26.10.2007: Ian Smith hat mein Web-Call freigeschaltet. Es scheint das selbe Produkt zu sein, wie es auch unter GT-Deskcall angeboten wird.

Viele Grüße,
Klaus