Roaming-Plattform Callkey.com ausgefallen?

Hatte eben ein Gespräch mit GT-SIM deshalb, angeblich sei alles in bester in Ordnung, die Probleme bei Globalsim wurden durch eine finanzielle Schieflage der Gesellschaft begründet.

Meine SIM war während des Gespräches mit GT-SIM und kurz danach im Netz eingeloggt ist jetzt aber wieder ein Totalausfall.

Auf eine Nachfrage wo denn die Probleme liegen würden und ob es Probleme bei der übergeordneten Callkey geben würde, wurde das zurückgewiesen und versucht richtig zu stellen, daß das Abhängigkeitsverhältnis genau anders herum sei.

Das wiederum implementiert folgende Frage, wenn Ihr Switches in HH und London habt, WARUM BEKOMMT IHR EURE TECHNIKPROBLEME NICHT IN DEN GRIFF?

Zusammengefasst, meine GT-SIM ist wieder tot, ein "Ticket" wurde an die Technik gesendet. :mad:

Ich kann mich seit heute auch nicht mehr mit meiner Globalsim in irgendein Netz einbuchen. Wenn das nichts mehr wird mit "Callkey" "Globalsim" u.Co. stellt sich die Frage, was wird aus unseren Guthaben?. Oder können wir das in den Sand setzen?

Auch bei mir in Augsburg geht nichts mehr mit der Globalsim. Ich hoffe die kriegen das wieder hin.

Ist eigendlich UM+ auch betroffen oder haben die eine andere Plattform?

Zitat

Original geschrieben von 404
Ist eigendlich UM+ auch betroffen oder haben die eine andere Plattform?

Ja, die haben zwei andere, UM+ und UM423 gehen einwandfrei.

Ich habe noch zufällig eine Nummer einer Technikerin in England, die mich seinerzeit mal angerufen hat, als wir Globalsim ein Problem gemeldet hatten.
Die habe ich am Freitag angerufen. Natürlich hat sie mich an Globalsim verwiesen, aber auf Nachfrage hat sie mitgeteilt, dass sie versuchten mit ihren Routing-Partnern die Probleme in den Griff zu bekommen....

Bemerkenswert ist, dass bei Globalsim keiner die Hotline bedient hat. Ich habe vor ein paar Wochen, als der Ärger mit den Rufnummernanzeige sich dranhielt mal Herrn Cesmeci, der die Bude ja wohl betreibt, angerufen. Aber der gab sich gänzlich unzuständig und tat so, als wäre das ein individuelles Problem unserer Nummern.

Im übrigen haben wir nennenswerten Umsatz mit Globalsim gemacht. Natürlich könnte man den Vertrag jederzeit fristlos kündigen, die Sim-Card zurückschicken, das Guthaben zurück verlangen und bei (zu erwartender) Nicht-Zahlung gerichtlich gegen die vorgehen. Aber wer macht das schon für die paar Kröten...

Funktioniert der Zugang in die Netze bei einem der Betroffenen wieder?

Habe inzwischen eine Email von "Globalsim" bekommen, darin wird von einer Störung bei der Zustellung von eingehenden und ausgehenden Gesprächen gesprochen, die nicht technisch bedingt sei, und man arbeite daran das bis Montag zu beheben. Tatsächlich kann ich mich mit meiner Karte in überhaupt kein Netz mehr einbuchen. Und da soll es sich um eine nicht technische Störung handeln. Was soll das?

Habe ich auch gerade bekommen. Ein nichttechnisches Problem? Na Klasse, das war's dann wohl mal wieder für das Guthaben vier Wochen vor dem Urlaub. Ich verabschiede mich schon mal innerlich von der Kohle.

Gruß Karl-Heinz