Also ich hatte ein anderes Schreiben:
Sehr geehrter Herr xxxxxx
vielen Dank für ihr Schreiben.
Für die Auszahlung des Guthabens in Höhe von 190€ benötigen wir die Kaufbelege der Aufladekarten.
Hier unsere Kontaktmöglichkeiten:
xxxxxxxxxxxx
also ziemlich kurz gefasst und nicht das gleiche wie bei dir;)