»Telefonterror« - genervt von T-Mobile

Bei o2 kann man online anklicken, ob die einen anrufen oder simsen dürfen.

Daran halten die sich und haben noch nie angerufen.

Sag doch EINMAL der Hotline, dass du das nicht willst und gut ist.

Ich kenne dies auch von T-Mobile..... ständige Anrufe "mit unterdrückter" Nummer und ein unverschämtes durchläuten lassen den ganzen Tag - bis fast der ganze Akku leer ist :mad: . ( Ich hab aber nur eine Prepaid Karte, kein Vertrag).

Bei meinem Festnetzanschluss hatte ich übrigens auch das Problem von der T-Gesellschaft !!!!

Im T-Punkt Laden kann man sich austragen lassen.... ein bisschen hilft es!

Wir bekommen auch von D2 oder o2 mal einen Anruf, aber die sind immer im normalen Rahmen und wenn man sagt NEIN.... das wird dies dort auch zur Kenntniss genommen !

Ansonsten bin ich ja zufrieden mit allem... aber das ist echt zuviel und in meinen Augen geht dies auch nicht mit rechten Dingen zu!
D2 und o2 waren im Display immer mit Nummer angezeigt :top:

Zitat

Original geschrieben von elena661
Ansonsten bin ich ja zufrieden mit allem... aber das ist echt zuviel und in meinen Augen geht dies auch nicht mit rechten Dingen zu!
D2 und o2 waren im Display immer mit Nummer angezeigt :top:

Echt, das sollte mich wundern. Wenn Vodafone bei mir anruft dann generell ohne Nummer.

Gruß Marco

Hallo,

Zitat

Original geschrieben von marco5
Echt, das sollte mich wundern. Wenn Vodafone bei mir anruft dann generell ohne Nummer.

Netzbetreiber rufen immer mit unterdrückter Nummer an, sonst hätte man ja die Durchwahlen der Mitarbeiter und könnte diese zurückrufen und nerven.

Ich arbeite bei einem Supplier, und habe es schon oft mitbekommen, wenn die Technik des Netzbetreibers (kommt selten vor) beim Kunden anruft um sich um ein Problem zu kümmern. Dann sind die meist ganz aufgeregt ("wir müssen jetzt beim Kunden anrufen, seid bitte alle mal leise") und das erste was sie prüfen, ist, ob ihre Nummer auch wirklich unterdrückt wird

Alternativ könnten die Netzbetreiber ja auch mit Kopfnummer oder mit A-Nummer des Customer Care Centers zurückrufen (z.B. +491803302202). Das macht aber niemand, außer dem kleinen Paging-Netzbetreiber e*Message, die machen das und rufen mit ihrer A-Nummer des Customer Care Centers +491805030555 zurück. Damit man das kann, braucht man das Feature "Clip no Screening". Aber das Feature sollte T-Mobile ja von T-Com bekommen können...

Wer die Telefonnummer nicht unterdrückt und die Original-Durchwahl mitsendet, ist die HR-Abteilung bei o2 (Human Resources).

Leider rufen aber die meisten Personalagenturen und Head-Hunter auch mit unterdrückter Rufnummer an, so daß - besonders wenn man auf Job-Suche ist - es ungeschickt sein kann, Anrufe mit unterdrückter Rufnummer nicht zu beantworten.

Gruss,
Klaus

der Hintergrund für die Befragung ist meiner Ansicht nach ausschließlich das die deine Kundendaten zukünftig ausgiebiger nutzen wollen.

Früher war es ja so das man 1 x angekreuzt hat ob man bezüglich Werbung angesprochen werden will oder nicht.
EPlus z.B. hat vor zwei Jahren seine Verträge dahingehend geändert das man eben die verschiedenen Kontaktierungsmöglichkeiten individuell ankreuzen muß (email, sms, telefonisch o.ä.) - dies hängt sicherlich mit einem Gerichtsurteil zusammen das man Kunden die pauschal "ja" gesagt haben nicht ansprechen darf - durch die genaueren Kundendaten darf man wohl wieder und T-Mobile holt dieses Einverständniss offensichtlich bei Bestandkunden nach die damals nur "ja" gesagt haben als es noch keine Differenzierung gab.

Zitat

Original geschrieben von Klaus Wegener
Hallo,

Netzbetreiber rufen immer mit unterdrückter Nummer an, sonst hätte man ja die Durchwahlen der Mitarbeiter und könnte diese zurückrufen und nerven.

Falsch, wenn E-Plus mich anruft dann immer mit angezeigter Nummer und wenn man bei dieser (0331 Festnetz Nummer) anruft bekommt man eine Ansage das man sich für Anfragen und Probleme bitte an seine Kundenbetreuung bei BASE oder E-plus wenden soll. Wenn T-Mobile anruft was jetzt schon öffters passiert ist da ich meinen Vertrag gekündigt haben dann ohne Nummer.

Hm.... warum wird eigentlich immer (!) wenn man eine Meinung b.z.w. Erfahrung hat und diese äussert, es so gedeutet... als würde man etwas erfinden ?

Ich weiss das im Forum einige vom Fach sind ( hab ich ja auch zum Glück bei meinem Hilfegesuch erfahren dürfen ) und ich weiss das einige Huntert Leute mehr Erfahrung haben als ich.... aber soviel Menschenverstand besitze ich auch, das ich mich doch nur lächerlich machen würde etwas auszusagen, wenn es nicht so wäre.

Ich lasse Euch eure Meinung, aber darüber nachdenken sollte man auch mal das nicht jeder hier gleich lügt, wenn er etwas anderes zu Berichten weiss..... Lügengeschichten bringen einem hier nicht weiter - zumindest nicht mich, weil ich das Forum mehr als Hilfesuchender nutze statt als Hilfeleistender!

Ich habe solche "Werbeanrufe" von T-Mobile auch satt. Der Vertrag ist schon lange gekündigt (aber nicht deswegen ) und von anfang an habe ich eine Verarbeitung meiner Daten abgelehnt. Dennoch kommt es ca. ein Mal im Jahr dazu, dass T-Mobile anfragt, ob ich nicht über neue Tarife, etc. informiert werden möchte. Eben von besagter "unbekannter Nummer" und das tagelang und pausenlos... Sowas stresst doch!