Hallo..
Ich habe neulich meinen Vertrag bei E-Plus verlängern lassen und habe ein neues Handy bekommen. Ein Nokia e61i !
Seit ich das habe, habe ich an Orten keinen Empfang mehr, wo ich sonst vollen Empfang hatte. Ich habe es auch selber ausprobiert mit einem anderen Nokia was ich vorher hatte und habe die beiden nebeneinander gehalten. Bei dem neuen war kein Empang und bei dem alten war fast voller Emfang. Beides Nokia und beides E-Plus.
So, ich habe also bei dem E-Plus Reparatur Center angerufen und mir wurde das Gerät auch gleich getauscht.
Bei dem Tauschgerät war aber das gleiche.
Ich wieder da angerufen. Nun habe ich das Gerät eingeschickt. Ich habe es am Samstag wiederbekommen. Man hat geschrieben das das eingeschickte Gerät nicht merhr zu reparieren war und man hat mir ein neuwertiges Tauschgerät gegeben. Doch auch das Gerät hat kaum Empfang.
Ich habe also heute gleich wieder angerufen. Nun soll ich es nochmal einschicken.
Nun meine Frage
Kann ich von dem Vertrag zurücktreten ? Ich habe keine Lust mehr auf das Handy.
Bin ratlos.. Helft mir..
Sascha