Hallo,
der Eplus-Vertrag meiner Frau ist abgelaufen und sie hat nun meinen Eplus-vertrag übernommen. Nun wollten wir die Rufnummer ihres (vor wenigen Tagen deaktivierten) Vertrages für den "neuen" Vertrag übernehmen. Die Eplus Hotline sagt aber, dass eine Rufübernahme innerhalb von Eplus nicht möglich ist!! Sie könnte zu einem anderen Provider die Nummer wechseln, aber innerhalb von Eplus geht das nicht.
Kennt jemand dieses Problem, oder hatte ich nur die falsche Person in der Hotline?
Warum verbietet Eplus eine Rufnummermitnahme innerhalb des eigenen Netzes? Beide Verträge sind Orginal Eplus-Verträge.
Grüße,
stewie
Anders geht es nicht, wenn man beim gleichen Provider bleibt.