Hi, ich brauche eure Hilfe. Ich hab vor 10 Monaten online bei Base einen Vertrag abgeschlossen und das k510i mitbestellt, jetzt sind am Ladegerät die Pins reingedrückt und ich kann das Handy nicht mehr laden.
1. Ist das überhaupt ein Garantiefall, ich weiß nicht genau wie es passiert ist, aber vielleicht haben die sich ja beim Transport reingedrückt, normalerweise gilt ja 1 Jahr Garantie auf Zubehör, aber nicht bei Selbstverschuldung.
2. Wenn nicht wieviel stellen mir die dann in Reschnung, ein neues kostet ja nur um die 5 Euro bei Egay..., deswegen möchte ich natürlich nicht mehr zahlen.
3. Soll ich den Retouraufkleber verwenden, der richtet sich an das Arvato Logistics Services in 33428 Marienfeld, kann ich es damit einfach hinsenden ?
Vielen Dank im Vorraus
