Neues Handy bestellt, gebrauchtes bekommen

Warum setzt Du Dich nicht einfach mit dem Verkäufer in Verbindung?

Ist das Gerät aus einem NB-Shop oder direkt vom NB/Serviceprovider zugeschickt worden? (Arvato?)

MTT

Bilder gehören wohl nicht zum "Gebrauch" eines Handys. Selbst bei Vodafone darf man sein Handy zurückschicken, wenn man weniger als eine Minute damit telefoniert hat, bzw. eine SMS und/oder MMS damit geschickt hat. Dann gilt das Handy immer noch als neu und nicht gebraucht.

Wurde denn mit dem Handy auch schon fleissig telefoniert?

Neu ist dann auf jeden Fall nicht, wenn schon Bilder damit geschossen wurden.

Ich würde mich mit dem Verkäufer kurzschließen und zunächst sehen, was er dazu sagt.

Wenn das Handy als neu angeboten wurde und ein benutztes wurde geliefert, dann muß der Händler das sogar zurücknehmen und gegen ein neues austauschen, wenn du darauf bestehst. Natürlich kannst du auch, wenn es dich nicht stört, mit dem Händler einen Preisnachlas vereinbaren. Auf jeden Fall, den vollen Preis für ein benutztes Handy, daß mußt du dir nicht gefallen lassen.

Ich würde es zurückschicken und reklamieren.Man sollte sich als Kunde nicht alles gefallen lassen.

Wenn es keine Kratzer oder sonstige permanente Gebrauchsspuren hat, würde ich nichts unternehmen, denn andersrum bin ich auch froh, wenn der Händler keine Wertminderung geltend macht, wenn ich mal etwas zurück schicke, was ich schon in Betrieb genommen habe, was ja durchaus möglich wäre.

Wenn es dich jedoch zu sehr stört hast du natürlich zur Not auch ein 14-tägiges Rückgaberecht.

Waren denn eigentlich die Schutzfolien noch drauf?

Also wenn sonst nix dran ist, kein Kratzer und auch sonst keinerlei Einschränkungen, würde ich zwar beim Verkäufer mal Bescheid sagen und nachfragen, einfach auch um zu dokumentieren dass man es gemerkt hat. Fragen kostet ja nix und je nach Reaktion kannste dann immer noch einen Kommentar ablassen oder dich zufrieden geben.

Aber tauschen würde ich es nicht, weil es ist ja wirklich nichts dran.

Im Versandhandel, wo Käufer ein 14tägiges Rückgaberecht haben, wird es immer wieder passieren dass Waren zurück kommen und ich verstehe auch einen Händler, der eine völlig intakte Ware dann weiter verkauft, weil was soll er denn auch sonst machen...? Der kann nicht jedes Mal den Preis reduzieren weil dann ist er schnell pleite, und mal ehrlich - wenn an dem Gerät wirklich gar nichts dran ist, dann hat es doch auch keinerlei Wertminderung.

Allerdings würde ich schon mal Bescheid sagen und schauen wie reagiert wird. Wenn da eine freundliche Antwort kommt ist das okay, wenn man mir allerdings pampig kommt werde ich auch unfreundlich.

Ein Neuwagen ist auch sofort tausende weniger Wert nur weil er einmal angemeldet war. Da argumentiert auch keiner dass der Wagen, nur weil gestern ein Nummernschild drangeschraubt war, doch eigentlich keinen Cent an Wert verloren hat...

Insofern: ist der Verkäufer nett, bin ich es auch. Ist er unfreundlich, werde ich es ebenso.

Aber generell würde ich das Gerät behalten, weil - man kann's auch übertreiben. Nur weil das Gerät mal jemand in der Hand hatte ist es ja nun wirklich nicht minderwertiger.

Ich finde es auch völlig okay, wenn sonst nichts am Handy ist. Wer hat nicht schonmal Sachen umgetauscht oder zurückgeschickt? Meint ihr die Händler schmeißen die umgetauschten Sachen weg?