Der allgemeine Fonic Thread

Zitat

Original geschrieben von Bastelino
Ich warte noch auf 2 Gutschriften für Freischaltungen am 20 April...

Sonst wurden die 5 Euro meist innerhalb 10 Tage gutgeschrieben

(Angegeben ist ja innerhalb 14 Tage) werde einfach noch ein paar Tage warten, und dann ggf. nachfragen.

warte nun auch seit 3 wochen. hat sich bei dir was getan?

Re: Schweiz jezt wieder WZ2

Zitat

Original geschrieben von Seufz
Eben mal die Roaminglisten geprüft - war nicht die Schweiz früher mal bei Fonic in der Gruppe 1 und damit zuschlagfrei, zumindest beim Telefonieren?
Jetzt ist die Schweiz bei allen O2-Marken roamingkostenpflichtig. Oder kennt jemand Ausnahmen?

Hmm, bei Simyo und blau wurde die Schweiz zur EU-Zone gezählt, d. h. 9 Cent/Min. von CH nach DE. :cool:
Gerade habe ich mal geschaut. Die blau-Preisliste ist leider etwas verwirrend, aber anscheinend kann man immer noch für 9 Cent/Min. von CH, AND und GBM nach DE telefonieren.

:top: Guter Hinweis! Dieses Verwirrspiel bei O2-Marken muß man wohl nicht verstehen?

Fonic schrieb 2015 noch:
"Für die Telefonie von der Schweiz nach Deutschland oder ins andere Europäische Ausland, gilt noch immer die Preisliste der Ländergruppe 1.

Diese Preisliste könne Sie sich auch mit dem Link: https://www.fonic-mobile.de/dl…-Mobilfunk-Preisliste.pdf aufrufen."
:mad: Tja und jetzt klammheimlich ...

Zitat

Original geschrieben von dexter_morgan
warte nun auch seit 3 wochen. hat sich bei dir was getan?

Nein :flop:

Geister Verbindungen?

Moin,

ich den guten alten Huawei K5005 mit einer Fonic SIM ständig in der Fritz Box 7580 stecken.
Eine automatische Einwahl über Mobilfunk ist nicht konfiguriert und dennoch sehe ich eben im Fonic EVN kostenlose Verbindungen ins http://www.
Tarif ist keiner gebucht der Internet inkludiert.

------Ausschnitt-----
25.05.2017
05:26:24
Internet 25.05.2017 05:26:24
0,00
25.05.2017
09:30:15
Internet 25.05.2017 09:30:15
0,00
25.05.2017
17:33:02
Internet 25.05.2017 17:33:02
0,00
26.05.2017
09:35:14
Internet 26.05.2017 09:35:14
0,00
26.05.2017
13:35:51
Internet 1 KB 26.05.2017 13:35:51
0,00
27.05.2017
03:38:01
Internet 27.05.2017 03:38:01
0,00
27.05.2017
09:38:56
Internet 27.05.2017 09:38:56
0,00
27.05.2017
19:40:23
Internet 27.05.2017 19:40:23
0,00
28.05.2017
03:41:08
Internet 4 KB 28.05.2017 03:41:08
0,00
28.05.2017
13:45:19
Internet 28.05.2017 13:45:19
0,00
28.05.2017
19:45:59
Internet 1 KB 28.05.2017 19:45:59
0,00
29.05.2017
07:48:45
Internet 29.05.2017 07:48:45
0,00
29.05.2017
13:51:05
Internet 29.05.2017 13:51:05
0,00
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Hat das noch jemand?
Mit diesen kostenlosen Verbindungen kann ich nichts anfangen.....

Gruss
-bas-

Fonic EU-Erfahrung:

Eine Bekannte hatte vor x Jahren das EU-Datenpaket gebucht: 1,95 € für 50 MB pro Tag bei Verwendung.

Im Glauben, dass ab 15.6. alles besser geworden ist, dann in EU-Urlaub gefahren. Irgendwann war das Guthaben weg, Fonic hatte 2 Wochen lang täglich 1,95 € abgebucht.

Hab mal geschaut, eine Information über die Problematik hat sie von Fonic nie bekommen, schade... Nur mal eine SMS, das bei gebuchten Freieinheiten diese jetzt in der verwendet werden können.

Ergänzung:
Nach Diskussion im Chat hat sie die Hälfte der Kosten aus Kulanz erstattet bekommen.

Trotzdem vermute ich Methode dahinter. Ob wirklich alle daran denken, die EU-Option zu kündigen? Es gab bei der Einreise ins EU-Land diverse Info-SMS mit tollen Hinweisen, dass jetzt die Einheiten wie in Deutschland nutzbar seien, in der Flut eine, die die Kosten bei Buchung des EU-Datenpakets nannte (aber nicht den noch aktiven bei ihrem Tarif "Smart S" völlig überflüssigen Status).

Wenn der Smart S gebucht war, dann frage ich mich warum überhaupt der alte Datentarif bei der Abrechnung berücksichtigt wurde.

Zitat

Original geschrieben von rmol
Wenn der Smart S gebucht war, dann frage ich mich warum überhaupt der alte Datentarif bei der Abrechnung berücksichtigt wurde.

Ja, macht keinerlei Sinn. Außer für Fonic.

hrgajek
Klar, rechtlich nix zu beanstanden. Aber einen klar verständlichen Hinweis auf eine aktive kontraproduktive Option gab es so nicht.

Und ich wette, dasselbe passiert vielen Kunden. Wenn die Hälfte sich meldet und man denen jeweils die Hälfte aus Kulanz erstattet, steht Fonic nicht schlecht da.