Der allgemeine Fonic Thread

hm, nur ein Jahr nach Aktivierung ist ja wie bei den D1-Discountern :eek:

Zitat

Original geschrieben von flatty
http://awesomescreenshot.com/08ckod4fe

Sehe ich das richtig, dass die gekündigte Rufnummer im Schreiben nicht aufgeführt wird, sondern nur die E-Mail? Habe nämlich mehrere Nummern auf einer E-Mail angemeldet...

Rufnummer steht doch drinnen, ganz oben (ne 49 erkennt man grade noch so)

Zitat

Original geschrieben von it-hase
[...]

Wäre wirklich schade, wenn das jetzt bei Fonic neuerdings auch los geht!
Wenigstens 1 Jahr ohne abgehenden Anruf und weiterhin ohne jede Zwangsaufladung wäre schon klasse für alle, die eine SIM im Notfallhandy brauchen.

Fonic schreibt auf Nachfrage im "Gesichtsbuch" das dies erst seit diesem Monat so sei.
Also schickt doch ne SMS oder fuehrt ein kurzes Gespraech und alles ist gut.:-)

-ralf-

Für 1 Jahr oder für immer?

Zitat

Original geschrieben von flatty
Für 1 Jahr oder für immer?

Solange die nicht einen 3 oder 6 Monats Turnus einfuehren kann ich damit leben.
Ansonsten muesste ich irgendwann meine schoene Nummer wieder wegportieren.

Zitat aus dem Gesichtsbuch:
"es ist richtig, dass wir seit dem aktuellen Monat unsere Kunden über eine eventuelle Deaktivierung der SIM-Karte informieren. Dies betrifft jedoch nur Kunden, welche seit 12 Monaten die SIM-Karte in keiner Arte und Weise genutzt haben. Wir erinnern unsere Kunden so an die vorhandene SIM-Karte. Allerdings ist Inaktivität unter 12 Monaten weiterhin kein Problem Selbst wenn wir unsere Kunden nach 12 Monaten benachrichtigen, reicht eine kurze Nutzung und schon entgeht man der Deaktivierung. Reicht Dir das als Info? Viele Grüße, ***** vom FONIC Team."

-ralf-

flatty falls deine gekündigte Karte sowieso schon leer ist & kein Guthaben mehr aufweist: probier doch mal bitte, ob ein 0800-Anruf oder eingehende SMS auch als "Nutzung" gezählt wird und die Abschaltung zunächst verhindert - danke.

die karte ist physisch nicht mehr existent leider.

Zitat

Original geschrieben von phonefux
Und immerhin per Mail und nicht per SMS benachrichtigt und auch keine Verpflichtung zur Aufladung, sondern nur zur Nutzung.

Vielleicht kommt die Mail nur wenn die Karte per SMS nicht erreichbar ist?

Zitat

Original geschrieben von Dwarslöper
Vielleicht kommt die Mail nur wenn die Karte per SMS nicht erreichbar ist?

Unter Einstellungen, FONIC Infos kann man doch festlegen, "wie FONIC bezüglich vertraglichen Informationen mit Ihnen in Kontakt treten soll". Also hat man die Wahl zwischen SMS und Mail.

Laut AGB gilt zudem: "10.2 Sämtliche Kündigungen des Vertrages sind schriftlich zu erklären. Die Schriftform kann nicht durch elektronische Form ersetzt werden."

Zitat

Original geschrieben von frischel
Laut AGB gilt zudem: "10.2 Sämtliche Kündigungen des Vertrages sind schriftlich zu erklären. Die Schriftform kann nicht durch elektronische Form ersetzt werden."

dann dürfte aber auch nicht per E-Mail gekündigt werden...