keinen Empfang - vom Vertrag zurücktreten?

Re: keinen Empfang - vom Vertrag zurücktreten?

Zitat

Original geschrieben von SANDREZ
Hallo zusammen,
ich habe mich seid gestern gewundert, warum ich denn keinen empfang mehr in meiner Wohnung bzw. in meinem Wohnort habe (habe o2 Vertrag. Allerdings hatte ich in meinem Dorf immer T-Mobile-Netz). Heute erfuhr ich über die o2-Hotline dass o2 die Sendemasten von D1 hier nicht mehr benutzt. Ich also keinen Empfang mehr haben werde. Ist das ein Grund vom Vertrag zurückzutreten? Wie geh ich am Besten vor?
Vielen Dank für eure Informationen ...

1. schriftlich bei o2 um vorzeitige Entlassung aus dem Vertrag bitten
2. nächstes mal die Suchfunktion nutzen und du findest Leidensgenossen

Das wird jetzt aber auffällig!

auf jeden fall SCHRIFTLICH an die kundenbetreuung wenden und hinterfragen. der einigermaßen kompetente sachbearbeiter kann im dafür vorgesehenen tool nachsehen ob hier in absehbarer zeit o2 BTSn oder NodeBs aufgestellt werden.

hier würde ich dann die antwort abwarten und falls diese entsprechend negativ ausfällt auf zustimmung zu einer AOK bitten.

Re: keinen Empfang - vom Vertrag zurücktreten?

Zitat

Original geschrieben von SANDREZ
Hallo zusammen,
ich habe mich seid gestern gewundert, warum ich denn keinen empfang mehr in meiner Wohnung bzw. in meinem Wohnort habe (habe o2 Vertrag. Allerdings hatte ich in meinem Dorf immer T-Mobile-Netz). Heute erfuhr ich über die o2-Hotline dass o2 die Sendemasten von D1 hier nicht mehr benutzt. Ich also keinen Empfang mehr haben werde. Ist das ein Grund vom Vertrag zurückzutreten? Wie geh ich am Besten vor?
Vielen Dank für eure Informationen ...

Hallo,um welchen PLZ-Bereich handelt es sich denn? :confused:

Im guten alten Profil steht Reutlingen...

Aber das ist kein Dorf oder?