Enttäuschende tarife bei Vodaone, Wechsel zu o2 - ein Erfahrungsbericht

häh?

auf 40 Euro bin ich nie gekommen! Ich weiß nicht wie du rechnest...

hatte vodafone 50, 15 euro, sms paket, 15 euro, fremdnetzpaket, 5 euro. insgesamt 35 euro - da habe ich mehr im voraus bezahlt als ich überhaupt genutzt habe.

bei 02 hab ich nun genau dasselbe paket, naja gut, statt 150 sms 100 sms - reichen mir aber, für unschlagbare 22 euro! und da soll ich bei vodafone einen vertrag mit 26,95 grundgebühr abschließen und für das handy nochmal 60 euro blechen?

Nee, lass mich zufrieden mit vodafone. die tarife sind mittlerweile so teuer - ich bin ja genau deshalb gewechselt: weil mir 35 Euro im Monat fürs Handy zuviel sind.

Vodafone ist doch sehr abgehoben in den letzten Jahren!

re

kriegst du von vodafone provisionen?

nein, meine verärgerung kommt daher, dass andere anbieter günstigere preise haben.

Kurzum: wer 35 Euro im MOnat bei meinem Nutzungsverhalten zahlt, ist selbst schuld... wenn vodafone anständige tarife zu vernünftigen preisen anbietet, dann zahle ich auch wieder mehr für mein handy und bleibe kunde - so wie ich es immerhin SIEBEN JAHRE war. weißt du, ich wechsel den anbieter nicht aus reinem vergnügen

und deine vielbeschworene flatrate von der zuhause option ist mir vollkommen schnurz. sie bringt mir nichts. ich zahle schon lange nix mehr ins festnetz, denn auch beim internet ist günstiges telefonieren heutzutage inklusive. ich telefoniere zuhause über das internet, nicht übers handy.

re

aber siehst du herby, das ist ja genau das was mich bei vodafone angekotzt hat, und mich letztendlich zum wechsel bewogen hat: diese grenzenlose arroganz, dem kunden hört man gar nicht zu, geschweige denn geht man auf ihn ein:

"Minutenpakete sind doch veraltet" - das finde ich nicht. für mich sind sie genau passend.

Ich war bereit meinen vertrag bei vodafone zu verlängern. Und was passierte: ein gutes handy war mit meinem bisherigen tarif gar nicht zu kriegen (nur veraltete dinger, die auch optisch nicht ansprechend waren). Auf gut deutsch: "also wenn du schon nicht nochmal 10 euro mehr im monat bezahlen willst, kriegst du knickeriger kunde auch kein vernünftiges handy." - das war der punkt an dem ich gekündigt habe. bei meinem partner habe ich mit vf kein netz, dann noch diese miese art, das war mir dann zu blöd.

dann hat vodafone mich ja angerufen, man sei bestürzt dass ich nach so langer zeit meine beiden verträge (mein vertrag und partnervertrag) kündige...anstatt mir ein gutes angebot zu machen - und mir zuzuhören - haben die mir einen saumiesen vertrag angeboten, bei dem klar war, dass ich bei gleichem nutzungsverhalten draufzahle.

Dann wollte ich eigentlich zu Eplus - die bieten ein richtig geiles paket an: Inklusiveinheiten: 50 Frei SMS plus 100 Einheiten - die kannst du entweder als sprachminuten in alle netze oder als sms in alle netze nutzen - für 17,50 im Monat.

Letztendlich war es dann doch das handy, dass mich zu 02 gebracht hat, und die Empfehlung von 3 Leuten, unabhängig voneinander. Bei Eplus kenne ich die netzabdeckung nicht. mit 02 sind viele meiner Freunde sehr zufrieden. Das Handy was ich mir dort ausgesucht habe gibt es bei vodafone übrigens gar nicht.

Das Problem das ich mit Vodafone habe ist, das Vodafone treue Kunden anscheinend nicht mehr nötig hat. Vodafone versucht dir mit drastischen Mitteln teurere Trarife und Dinge, die du gar nicht brauchst zu verkaufen. das war früher mal anders und die Entwicklung ist sehr sehr schade.

Wem ein Vodafonetarif zusagt, dem kann ich es nur empfehlen. das netz ist bis auf ein paar einschränkungen, die jedes netz hat, sehr gut. Allerdings muss man sich eben darauf gefasst machen, dass es den tarif, der am besten zu einem passt, in zwei jahren nicht mehr gibt...meine Erfahrung.

Zitat

Wenn ich allerdings den geldwerten Vorteil gegenüber der suventionierten Variante betrachte (240€) und bedenke, was das Handy (ich gehe mal von dem U700 aus) ohne Vertragsbindung kosten soll, sind die 50-60 € Zuzahlung immer noch angemessen.

bei 02 spare ich gegenüber vodafone bei gleichem nutzverhalten 30 % ( in Zahlen: Dreissig Prozent (!!))

und das SGH--L760 gibt es für nen euro....der preisliche abstand zu vodafone ist also enorm.

Zitat

Gib zu, wenn Du das Handy zum Nulltarif bekommen hättest, die freundliche Dame an der Service-Hotline Dir auch noch für ein Jahr die SMS geschenkt hätte, wärst Du sicherlich bei Vodafone geblieben, nicht wahr?

wurde mir beides aber leider nicht angeboten...