Callya Hotline unfähig? Eure Erfahrungen?

Zitat

Original geschrieben von webtalk
eins allerdings muss ich der callya-hotline zu gute halten: wenn man lange mit denen gesprochen hat und der berater auch noch rücksprache führen musste, reichte ein kleiner hinweis von mir, und der berater hat das telefongespräch der callya karte wieder gutgeschrieben!
dafür ein TOP :top:

Als es die Abrechnungspanne bei den MyCards gab, bot mir der Callya-Mitarbeiter von sich aus an, mein langes Gespräch gutzuschreiben. Angerufen hatte ich mit OpenEnd, es ging um eine Callya Comfort. Ich bekam 2 oder 3 Euro Gutschrift für den Hotline-Anruf (weiß ich nicht mehr genau) sowie die Gesprächskosten der irrtümlich berechneten MyCard-Telefonate.

Die Hotline war also sehr großzügig und korrekt. (Ich selbst hatte nicht verlangt, mir das Hotline-Gespräch gutzuschreiben.) :top:

Mal sehen, vielleicht findet sich hier bei Telefon-treff noch jemand, der weiss, ob Vodafone inzwischen die CallYa Kundenbetreuung in fremde Hände gegeben hat.

Gruss Nato

Hallo !
Mit der Prepaid Hotline von T-Mobile habe ich bis dato ganz gute Erfahrungen gemacht.

Gruss Nato

Hallo. Endlich habe ich nach langer Such einen richtigen Thread gefunden.

Habe gerade bei der CallYa Hotline angerufen. Nach langer Musik-Warteschleife tutete das Telefon, wie bei einem normalen Festnetzanschluss. Allerdings ging nach ca. 20x Klingeln niemand ran.

Blöd :flop:

EDIT: Nun wurde ich nach langer Wartezeit aus der Hotline geschmissen, weil kein Platz frei ist.

Zitat

Original geschrieben von webtalk
also wenn ich ehrlich bin, könnte ich mir das gut vorstellen, denn immer wenn ich auf der hotline anrufe, habe ich sächsischen akzent am telefon. schon merkwürdig!

Was ist daran merkwürdig? Hast Du ein Problem mit sächsischen MA?

Zitat

Original geschrieben von Nato
Mal sehen, vielleicht findet sich hier bei Telefon-treff noch jemand, der weiss, ob Vodafone inzwischen die CallYa Kundenbetreuung in fremde Hände gegeben hat.

Gruss Nato

In wie Fern?

Zitat

Original geschrieben von Krautvornix
Was ist daran merkwürdig? Hast Du ein Problem mit sächsischen MA?

Tut das not 4 Jahre alte Beiträge auszugraben?

Marco

Zitat

Original geschrieben von marco5
Tut das not 4 Jahre alte Beiträge auszugraben?

Marco

Den Beitrag habe ich ausgegraben. Und ja, es tut not. Weil das vom Forum so gewollt ist. Das Thema hatte hier gepasst.

Ob es Sinn macht, dass Krautvornix auf 4 Jahre alte Beiträge antwortet, wird sich zeigen ob der jenige es noch liest und vielleicht darauf antwortet.