Nokia ruft Akkus ( BL-5C ) zurück

Heute Info von Amazon bekommen:

"Guten Tag,

Amazon.de weist auf ein Ersatzprogramm fuer Nokia-Akkus hin.

Der folgende Artikel, der bereits an Sie versandt wurde, kann von einem
Produktionsfehler betroffen sein:

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Nokia E50 - 1 weiß mit Kamera Handy
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Genauere Hinweise finden Sie auf der Seite "Produkthinweis" von Nokia:

http://batteryreplacement.noki…batteryreplacement/de-DE/

Ein eventuell angezeigter Umtausch wuerde von Nokia abgewickelt.

Falls der Artikel ein Geschenk war, bitten wir Sie, den Beschenkten
ueber diesen Rueckruf zu informieren.

Wir bedauern den Fehler und bedanken uns fuer Ihre Muehe. "

Netter Service, wie ich finde - und noch lange nicht selbstverständlich.

Gruß,
juppi.

Press Release Nokia

NOKIA PRESS RELEASE August 24, 2007

Nokia and Matsushita Battery agree on costs related to BL-5C batteries

Matsushita Battery to cover the direct costs related to the advisory

Helsinki, Finland and Tokyo, Japan - Nokia and Matsushita Battery Industrial Co., Ltd. of Japan are in agreement that Matsushita will cover the direct costs related to the August 14, 2007 product advisory on Nokia-branded BL-5C batteries.

"Nokia and Matsushita have a long business relationship and the two companies are cooperating closely together in this situation," said Masatsugu Kondo, President of Matsushita Battery. "Matsushita Battery has agreed to cover the direct costs associated with the product advisory, including, among other things, logistics costs, call center costs, and replacement battery costs."

"The safety of our customers and the reliability and quality of our products are our top priorities," said Robert Andersson, head of Nokia Customer and Market Operations. "We are pleased with the good cooperation between Nokia and Matsushita. Together we aim to serve consumers in the best possible manner and minimize the inconvenience this issue could cause them."

Any Nokia consumer who is currently using a Nokia product containing a BL-5C battery subject to the product advisory can request a replacement battery free of charge. Customers who would like to check if their BL-5C battery is subject to the advisory should visit the website http://www.nokia.com/batteryreplacement or contact their local Nokia call center.

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Nokia hat die Kosten abgewälzt

Ist ja auch gut so, wenn ein Zulieferer Mist baut muss er auch dafür gerade stehen.

Gruß Deifie

Zitat

Original geschrieben von Deifie
Ist ja auch gut so, wenn ein Zulieferer Mist baut muss er auch dafür gerade stehen.

Gruß Deifie

Da stimme ich mit dir überein aber sollte da nicht auch die Qualitätskontrolle von Nokia einen drauf bekommen? Immerhin ging das ein Jahr so. 46 Mille sind schon wirklich viel...

Zitat

Original geschrieben von luftschaukel
hat schon jemand seinen akku getauscht bekommen?

Laut der teltarif Meldung http://www.teltarif.de/arch/2007/kw34/s26973.html kann die Lieferung der neuen BL-5C Akkus bis zu 2 Wochen in Anspruch nehmen. Es könnte also durchaus noch einige Tage dauern, bis die ersten Telefon-Treff User ihren Ersatz Akku erhalten.

Andy

ist ja blöd bei mir sind 2 von 3 Akkus betroffen.... ich hatte auf eine Lieferzeit von ein paar Tagen gehofft.

Ihr müsst die Akkus doch nicht einschicken oder? Also habt ihr die BL-5C ja noch.
Und bisher ist auch nichts passiert. Warum sollte jetzt auf einmal was passieren???

Sehe ich ähnlich, jetzt ist drei Jahre nichts "angebrannt", da wird in den nächsten Wochen auch nicht alles gleich in Flammen aufgehen.

Mich interessiert an der ganzen Sachen hauptsächlich nur
a) wie lange dauert die Abwicklung insgesamt
b) es gibt halt einen neuen Akku

That's it.

Wenn es tatsächlich bei 46 Millionen Exemplaren nur ca. 100 mit dem besagten Problem gegeben hat (O.K., nicht alle haben dieses Problem gemeldet; die Dunkelziffer ist also höher), dann mach ich mir trotzdem mehr Sorgen, wenn ich beim nächsten Gewitter im Freien rumlaufen werde.

Gruß Walter

Zitat

Original geschrieben von walter01
........., dann mach ich mir trotzdem mehr Sorgen, wenn ich beim nächsten Gewitter im Freien rumlaufen werde........

Davon würde ich sowieso abraten. Die Gefahr, dass das Handy einen Wasserschaden erleidet, ist bei Nokia immens hoch!

Es sind mit sicherheit nicht alle Akkus aus diesen Produktionszeitraum fehlerhaft. Denke mal nur ein kleiner Teil... Vielleicht nur ein paar 100 oder 1000. Man muss aber die ganze Charge aus dem Verkehr ziehen, weil man es nicht anders eingrenzen kann.