Telco O2 - Kein Netz im Ausland?

Hallo,
ich habe ein Frage an euch:
Ich war letztens mit meiner ganzen Familie in Polen im Urlaub. Mein Handy (Original Genion S) hat da auch einwandfrei sich in die dortigen Netze eingebucht.
Mein Vater hingegen hat ein Telco Genion Card S und hier erschien auf dem Display immer nur "Netzsuche". Auch der versuch sich manuell in ein Netz einzuwählen ist gescheitert da Netz angeblich gesperrt.
Hat einer von euch ne Idee was da flasch gelaufen ist oder ob die bei Telco da was verbockt haben.
Gruß Tobi

Ok, vielen Dank für die Hilfe. Dann werd ich da wohl mal anrufen müssen...