o2 Netz überlastet?

Re: o2 Netz überlastet ?!?!?

Zitat

Original geschrieben von Einherjar

Gespräche, vorwiegend beobachtet bei o2-internen Gesprächen, brechen einfach ab. Teilweise ist auch kein Rufaufbau möglich und eingehende Anrufe landen manchmal direkt auf der Mailbox oder die Anrufer erhalten ein Besetztzeichen.

Häufig aber passiert es, dass das Gespräch einfach krepiert und erst nach kurzer Zeit wieder ein Verbindungsaufbau möglich ist.

Diese Erscheinung habe ich nun von Würzburg bis München seit Juni d.J. mehrfach erlebt.

Das Problem betrifft nicht nur mich. In meinem Bekanntenkreis telefonieren ca 20 Leute (bayernweit) auch mit o2 und die klagen auch über selbe Probleme. Von daher schließe ich aus, dass es weder ein regionales Problem, noch ein Problem mit meinem Handy ist (ich habe 2 Handys und bei beiden trat dies bereits auf)

Der Serviceline von o2 liegen selbstverständlich keine Störungen vor. Auch die Technik behauptet, dass ihnen keine Störungen vorliegen.

Hat von Euch jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht?

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Im Norden von Deutschland habe ich die gleichen Erfahrungen erlitten, und dies nicht im ländlichen Raum, sondern in Kiel und HH, wobei es in Kiel häufiger und mit "größerer Intensität" vorkommt. Im 3G-Netz ist das bei mir noch schlimmer, sodass ich nur noch über 2G eingebucht bin. Aber auch hier das gleiche Problem mit verschiedenen Geräten. Mittlerweile habe ich im T-Mobile Netz eine "Ersatzrufnummer" eingerichtet, geht nicht mehr anders.
Hilft nur eins: Wechsel des Anbieters.....o2 bekommt das einfach nicht auf die Reihe...

Zitat

Original geschrieben von Einherjar
Ja scheint so.
Ich habe o2 eine 14-tägige Frist zur Störungsbeseitigung gesetzt. Diese Frist ist gesetztlich angemessen, so mein Anwalt. Sollte sich danach nichts verbessern, so werde ich auf eine außerordentliche Kündigung hinarbeiten müssen.

Leider ist dies so überhaupt kein tragbarer Zustand. Vor allem nicht, wenn man als Genionkunde auch sein Festnetz über o2 abzuwickeln dachte.

Ich denke nicht, daß das ein Grund für eine außerordentliche Kündigung sein kann

Ich denke nicht denn Netzempfang sowie Telefoniekomfort sind bei o2 reine Nebenleistungen und können jederzeit geändert oder auch vollständig weggelassen werden.

Und wie oft ich mich schon beschwert hab. Auf meine Briefe antworten sie schon gar nicht mehr. o2 interessiert es 0 dass ich seit 2.4. keinen Empfang mehr habe dank Barring. Die sitzen es aus bis zum Ende der Vertragslaufzeit.

Diesen Zweiklang oder Dreiklang habe ich schon seit 3 Monaten, manchmal kommt es mir vor, als wenn man abgehört wird. Diese Klangwiederholung tritt periodisch alle 10 -15 Sekunden für 1 bis 2 Sekunden auf und verschwindet dann wieder. Habe die Hotline kontaktiert, aber netzmäßig ist immer alles in Ordnung. Unter entspannt telefonieren stelle ich mir aber etwas anderes vor. Diese Tüüt, Tüüt nervt einfach nur noch. Festgestellt habe ich aber, das es nur abgangsseitig dieses Ton-Problem gibt, eingangsseitig ist alles in Ordnung.

Über die Tchibo-SIM tritt dieses Problem seltsamer Weise nicht auf :eek:.

Habe gerade noch einmal dén Heißen Draht angerufen. Der Mitarbeiter schickt mir ein Update auf meine SIM, wenn es dann nicht besser wird, wird ein Techniker vor Ort zu meiner Homezone geschickt und untersucht dort die Sende- und Empfangsanlagen :cool:.

Neuerdings auch bei o2

Für mich ganz persönlich sind die geschilderten Phänomene Wirkungen der Tchibo-Flat!

Die Probleme muss ich übrigens, insbesondere der Dreiton, nun auch leider bestätigen.
Kannte ich bisher nur aus dem VF-Netz und ich kann mir ein o2 Urteil durchaus erlauben.
Bin seit dem Viag Interkom Start dabei.
Ist eigentlich sehr schade ....

Solange es aber so "dolle" Zeitgenossen gibt, die Dank ihrer neuen Tchibo-Sim ihr Handy z.B. als Mega-Babyphone mißbrauchen, wundert mich nichts mehr ....
Da macht eben die eine oder andere BTS zwangsläufig die Grätsche!

Bin auch seit 1997 Kunde bei denen und hab z.Zt. dort 5 Verträge und etwa 30 Prepaid Karten. Ist ihnen auch völlig egel.