N80 keine 2 Jahre alt, aber keine Rechnung

    Hi there


    habe ein N80, das noch keine 2 Jahre alt ist, habe aber keine Rechnung.
    Habe das Handy von einem Kumpel, der das von D1 bekommen hat, aber die Rechnung verloren hat.
    Kann ich das Handy reklamieren(kamera ist kaputt)???
    Auch ohne Rechnung?


    Handy ist nicht geklaut!!!!!

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    Männer, die den Geburtstag ihrer Frau nicht beachten, wollen damit nur ausdrücken, daß sie nicht älter geworden ist.
    Willy Reichert

    Hi there


    Habe da angerufen, wollten aber ohne Rechnung nichts machen

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    Männer, die den Geburtstag ihrer Frau nicht beachten, wollen damit nur ausdrücken, daß sie nicht älter geworden ist.
    Willy Reichert

    dann geh direkt zu einem NSC, die können das via IMEI feststellen und machen auch kein theater...


    notfalls geh zu dem Telekom-Shop, sag du hast keine Rechnung, aber gekauft wurde es von der und der Person in dem Zeitraum (er hat es jawohl mit einer Verlängerung oder Neuvertrag erworben, daher kann dein kollege ja in etwa abschätzen,wann das gewesen ist), dann sollte T-Mobile die Rechnung in den Systemen bzw. über den Namen deines Kollegen finden...

    Zwischen Recht haben und Recht bekommen ist es ein weiter Weg..


    1. Du hast 2 Jahre Gewährleistung musst aber nach einem halben Jahr nachweisen das der Fehler nicht von Dir verursacht wurde. Der Händler müsste Dir aber entgegenkommen da die Rechnung nicht mehr vorhanden ist


    2. Garantie. Freiwillige Leistung vom Hersteller. Bei Nokia ist die Garantie an eine Rechnung gebunden.


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    Wenn Du Glück hast, bekommst Du bei einem NCS es kostenlos repariert, normalerweise gehen die Geräte aber nach Nokia - und wenn die Belege nicht da sind - wird´s nur gegen Rechnung gemacht.


    Bedenke :-) Kostenlos macht´s keiner gern; und wenn die Rechnung nicht mehr vorliegt ist das der ideale Fall um die Ansprüche abzulehnen.


    Wenn Dein Kumpel ein "guter" D1 Kunde ist, sollte er sich in dem Laden melden wo er es her hat. Die könnten ihm dann am besten helfen. Es muss ja keiner wissen das es jetzt dein´s ist.


    hallowach88

    Zitat

    Original geschrieben von hallowach88
    Zwischen Recht haben und Recht bekommen ist es ein weiter Weg..


    Soweit gebe ich dir Recht :)


    Es wird allerdings keine Rechnung gebraucht um seine Gewährleistungsansprüche durchzusetzen. Es ist lediglich in geeigneter Weise nachzuweisen ob noch Gewährleistung besteht oder nicht. Bei einem Handy an Hand des Herstellungsdatums kein Thema.

    Hi there


    cool...habe es heute zu einem NSC gebracht....haben es angenommen :-D
    Danke für eure Hilfe

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    Männer, die den Geburtstag ihrer Frau nicht beachten, wollen damit nur ausdrücken, daß sie nicht älter geworden ist.
    Willy Reichert

    Zitat

    Original geschrieben von heronimo
    [...] ob noch Gewährleistung besteht oder nicht. Bei einem Handy an Hand des Herstellungsdatums kein Thema.


    besser gesagt, anhand der IMEI, mit der man das Herstellungsdatum exakt bestimmen kann ;)


    Das Problem hierbei ist nur, dass zwischen Herstellungsdatum und Verkauf eine gewisse Zeitspanne liegen kann, die einem dann quasi von der eigenen Garantiezeit abgezogen wird, wenn kein Kaufbeleg vorliegt.


    X-Blade, hast du zumindest gefragt, wie lange laut IMEI noch Garantie auf dem Gerät ist!? ;)

    Rechnungskopie kann man immer kriegen. Ich hab vor 3 jahren das 7610 gekauft und nach paar monaten war das handy defekt aber ich hatte keine rechnung mehr. ich hab das handy von etelon.de gekauft. Ich hab dort angerufen und die haben nach 2 tage mir eine rechnungskopie per post geschickt! Wenn dein Kumpel ein Handy von D1 gekauft hat dann soll der einfach dort hingehen und fragen! :top:

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