1 und 1 hat falsche Abrechnung?? Vorsicht

Ich habe so das Gefühl, dass ich von 1 und 1 falsche Kosten aufgebrummt bekomme....

Ich habe den 4DSL Tarif bei 1und1 mit der Handyflat.

Nun habe ich meinen Kollegen (Vodafone Netz) anrufen wollen. 3 mal habe ich angewählt und er ist nicht ans Handy gegangen. Es ist aber auch keine Mailbox angegangen. Er hatte nur 3 Anrufe in Abwesenheit.

Was passiert nun....
1 und 1 berechnet mir 3 x 0,29€ als Kosten

mit der Begründung:

Sehr geehrter Herr xxx,
vielen Dank für Ihre Supportanfrage.
Der von Ihnen beschriebene Sachverhalt kommt zustande,
weil der angerufene eine SMS Benachrichtigung aktiviert
hat für verpasste Anrufe. Diese wird Ihnen als Anrufer in
Rechnung gestellt. Bitte wenden Sie sich daher an den Angerufenen.

Ist das rechtens???

Ich kann doch nicht zahlen wenn jemand nicht an sein Handy geht und überhaupt kein Dienst von 1und1 in Anspruch genommen wurde, oder?
Das ist meines Erachtens nach Abzocke...
Habt ihr ähnliches schonmal gehört?
Bitte helft mir....

Zitat

Original geschrieben von handytim
Ist völlig normal und leider "branchenüblich".

branchenüblich???
Ich habe sowas echt noch nie gehört...
Er hat ja wahrscheinlich noch nichtmal diese SMS bekommen, da sein Handy an war und er lediglich 3 Anrufe in Abwesenheit von mir hatte

Zitat

Original geschrieben von holmi
Das ist in der Tat merkwürdig.

Waren es echt 3 Anrufe in der Anrufliste? Oder doch die SMS?!

Was es sicher an?

Woher will 1u1 vor allem wissen, dass er die SMS aktiv hat?! Lustig... Ist doch eher ne Vermutung oder hat 1u1 sich bei D2 erkundigt?!

btw: Ich hab die Fritzbox so eingestellt, dass Handyanrufe an 1u1 vorbei gehen und übers Festnetz laufen. Da hab ich preselect und einen Sekundengenauen Anbieter. Dann kosten solche Anrufe MIT SMS nur 2 Cent oder so.

1u1 kassiert jeden Monat 19,99 bzw demnächst 29,99 (3dsl). Da ist die Rechnung immer schnell zu prüfen.

Alles anzeigen

Definitiv nur die Anrufe in Abwesenheit, was auch logisch ist, wenn er sein Handy an hatte. Die SMS kommen ja nur wenn das Handy abgeschaltet wäre. Wobei ich auch das nicht glaube, denn mit anderen Verträgen habe ich ihn auch schon 1000 mal angerufen und nie was zahlen müssen, wenn er nicht angehoben hatte.

Es geht aber auch um ein Gespräch von Handy (meine Handyflat von 1und1) zu Handy (Original Vodafone), dementsprechend kann ich das nicht über die Fritzbox laufen lassen.

Es waren 3 Anrufe auf seinem Handy-Display, die jeder schonmal desöfteren hatte.

Sie können das mit den SMS auch garnicht geprüft haben, weil ich innerhalb von 5 Min diese Standard Email vom Support bekommen hatte.

Aber wer bekommt denn eine SMS wenn sein Handy an ist? Das ist doch unmöglich, oder?