Hey,
ich habe meinen Vertrag bei mobilcom fristgerecht gekündigt.
Habe die Kündigung per Einschreiben mit Rückschein versendet.
Der Rückschein kam am 07.03.07 zurück, woraufhin ich auch eine SMS
bekommen habe, dass der Vertrag am 31.07.07 gekündigt ist (die sms habe ich leider nicht mehr :-/ ) .
Daraufhin hab ich von mobilcom noch ein paar Anrufe bekommen, dass sie mich unbedingt halten wollen und andere verträge mir anbieten würden etc. Hab von den Angeboten jedoch keines angenommen. Am 17.07.07 habe ich noch ein Schreiben
von mobilcom bekommen in dem sie schreiben "...auch wenn sie ihren Handy-Vertrag gekündigt haben: Wir möchten Sie als Kunden nicht verlieren..." und haben mir darin noch ein paar Angebote gemacht. Ich habe den Brief ignoriert, besitze ihn aber noch..
Das Problem ist jetzt, dass ich obwohl der 31.07.07 ja schon vergangen ist, immernoch im mobilcom Netz eingeloggt bin und unter meiner rufnummer immernoch zu erreichen bin...
Wie kann das sein?
Beim Online Service von mobilcom kann ich mich auch nicht mehr einloggen, da "im moment etwas an meinem vertrag geändert wird" .
Was soll ich tun?
Vielen Dank für eure Hilfe