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ZitatOriginal geschrieben von Lüni
Wie wäre es mit einem einfachen Kulanzantrag? Glaube kaum, dass Eplus einen Kunden für einen simplen Einstellungsfehler bluten lässt. Schließlich hattest Du dadurch nichtmal einen "Mehrwert".
was genau meinst du damit?
Brief an eplus, Fall schildern und um eine für Dich günstige Entscheidung bitten.
hab jetzt den Betrag schon gezahlt? Würde der Brief dann noch was bringen?
Einen Versuch ist's definitiv wert. Schaden wird er zumindest nicht.
ZitatOriginal geschrieben von JustForYou
hab jetzt den Betrag schon gezahlt? Würde der Brief dann noch was bringen?
Versuch macht kluch. :top:
Prinzipiell gilt die Forderung als akzeptiert, wenn ohne Vorbehaltsklausel bezahlt wurde.
Bin mir ziemlich sicher, dass Du eine Gutschrift, wenn auch nicht in voller Höhe bekommst.
ok danke. Ich werde dann mal nen Versuch starten.
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