ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von SpawnRules
ihr sprecht mir aus der seele....das o2-vll-problem sucht seinesgleichen.
ich hatte damals folgendes ausgehandelt bei der Umstellung meiner Genion Card inkl. Flatrate in den Genion L Aktion Online
3 x keine GG
3 x Internet Pack M frei
150 Frei SMS pro Monat
5 Euro Gesprächsguthaben pro Monat (noch alte Kondition, da ich dies noch aus dem Genion Card ahtte9
Handy 80 statt 150 Euro
Nutyerwechsel frei.
HAbe mir das bestigen lassen am Telefon, aber am Ende haben die mir doch die GG berechnet. NAch Stundne im Chat, unbeantworteten und angeblich nicht angekommenen Emails habe ich ein energisches Fax an o2 geschrieben, dass ich Ihnen die EInyugserm'chtigung meiner Bankverbindung entyiehen werde, wenn sie mir nicht endlich die ausgehandelten Konditionen geben.....
darauf kam nichts und ich habe dann die teure servicenummer angerufen.
dort wurden mir dann 100 Euro Bonus versprochen. also das anrufen der servicenummer , 2 min a 69 cent, lohnen sich! chat, email ist alles nutzlos. und in yukunft immer alles im handz aufyeichen oder auf schriftlichem bestehen.
Das mit einer Mail an o2 würde ich an deiner Stelle auch lassen.Du braucht ne neue Tastatur 