Frechheit von o2. Vertrag ohne Einstimmung geändert!!!

Innerhalb von 2 Wochen sollte man doch widerrufen können!

Und ansonsten ähnelt die Vorgehensweise von O2 doch sehr denen, der vielen anderen Tk-Anbieter. Keine wirkliche Erklärung, aber so völlig überraschend ist die Vorgehensweise nun auch nicht. Heutzutage muss man doch sehr vorsichtig sein, was man so am Telefon von sich gut (wobei Deine Schwester nichtmal "Ja" gesagt haben muss...).

Das ganze ist nichtens, denn deine Schwester ist nicht mal Volljährig.

Die Änderung ist schwebend unwirksam.

Solltet ihr sie nicht widerrufen, so gilt die Änderung bis auf Widerruf.

Mein Tip: garnicht groß sich emotional in die Sache reinsteigern, sondern einfach ein Brief per Einwurfeinschreiben fertigmachen.
Einfach in kurzen Sätzen die Sache schildern und ab in den Briefkasten.

Gleichzeitig würde ich eine Mängelrüge erteilen.

Zitat

Original geschrieben von sr803
Die Änderung ist schwebend unwirksam.

Die Änderung ist meines Erachtens nach nichtens. Vertragsänderungen kann nur der Vertragspartner vornehmen.

....und so am Rande : Deine Schwester ist wahrscheinlich auch nicht schuld.
Bei Anrufen von Callcentern am besten einfach auflegen, leider wird gerne aus jedem Wort, das der Kunde da von sich gibt ein Ja zu einer für den Anbieter billigeren Änderung gemacht ...

Und in dem speziellen Fall : Widerufen.Widerufen.Widerufen.

Kann bei o2 leider etwas Nerven kosten, hatte sowas auch mal ... hat einige Briefe Faxe und Anrufe und viel Nerven gekostet, bis die das wieder korrigert hatten. :mad:

I.d.R. reicht bei o2 ein Fax.

Darauf berufen, dass der Vertragsinhaber keiner Änderung zugestimmt hat und damit sollte die Sache geklärt sein.