E-Pus verschiebt EU-Tarif-Einführung

Du hattest seinerzeit, bei Einführung der neuen E+-International-Tarife, wahrscheinlich widersprochen, um den alten Roaming-Tarif zu behalten.

All jene, die das taten, bekamen wohl in letzter Zeit Post, mit der Info zu den EU-Tarifen, und der Abfrage, ob man diesen nun zustimmt.

Das hat man dir wohl noch geschickt, bevor klar wurde, dass es gar nicht bis zum 1. August klappt.

Auf den Homepages steht mittlerweile ja auch 31.8., und nicht mehr der 1.8. als Termin für die Einführung, aber davon weiß ich natürlich nicht....

Ich habe bislang von E+/BASE offiziell nur das Datum 1.8. gehört.
Eine Info-SMS habe ich tatsächlich (!) noch nicht bekommen, und dass ich auf der Seite von BASE war halte ich im Zweifelsfall für ein Gerücht.

Das ist gerade alles sehr sehr chaotisch bei E-Plus, ist man sonst gar nicht gewohnt...

Im Zweifel liegt das Recht eindeutig auf Seiten des Kunden würde ich hier mal sagen.

[

Zitat

Original geschrieben von Hellwach
Das ist gerade alles sehr sehr chaotisch bei E-Plus, ist man sonst gar nicht gewohnt...

Der war jut :top:

[

Zitat

Im Zweifel liegt das Recht eindeutig auf Seiten des Kunden würde ich hier mal sagen.

Wenn sie Dich schon individuell informiert hatten, ja - ich warte noch drauf (Base).

Zitat

Original geschrieben von bibsurfer
Du hattest seinerzeit, bei Einführung der neuen E+-International-Tarife, wahrscheinlich widersprochen, um den alten Roaming-Tarif zu behalten.

Nee, ich habe nicht widersprochen. Ich hatte aber vor einem Jahr meinen Vertrag von EPlus zu BASE "übertragen". Vorher hatte ich aber auch nur den Standardtarif. Vielleicht liegt's ja am alten Original-EPlus-Vertrag.

Zitat

Original geschrieben von bibsurfer
Ich habe bislang von E+/BASE offiziell nur das Datum 1.8. gehört.
Eine Info-SMS habe ich tatsächlich (!) noch nicht bekommen, und dass ich auf der Seite von BASE war halte ich im Zweifelsfall für ein Gerücht.

Heute habe ich diese besagte SMS bekommen. Änderung erfolgt erst zum 31.08.

Gruß

Strunker

Also ich habe immer noch keine offizielle Info bekommen, und fahre heute Nacht los...
Da ich das Telefon weitestgehend aus haben werde, und nur zum Kommunizieren einschalte (muss Akku sparen, da beim Kanufahren das Nachladen schwer wird...), bin ich mir dann auch nicht sicher, ob mich die SMS erreichen wird. (Nach wie vor halte ich das für einen unzureichenden Informationsweg!)

Sicher, es ist ein Einzelfall, und ich mache aus einer Mücke einen Elefanten, aber irgendwie muss da doch was kommen... so aus Prinzip!

Strunker, für Dich ist dies wohl erhellender …