Also bei mit sind es z.Zt. noch 2*T&M50-Web 2004 und höchstwahrscheinlich in kürze da ich noch auf das Angebot per Post warten muss, 1 mal T&M50Web2004 und 1 mal Zehnsation Web da ich einen T&M50Web umwandeln lassen möchte!!
Und wie oben geschrieben, lt. Hotline,wäre diese Option hinzubuchbar!!
Greetz
Mr Iron
PS: Abwarten und Teetrinken!
Kann erst dann wohl wieder was schreiben wenn ich dann sehe ob es geklappt hat oder nicht!
ZitatOriginal geschrieben von Paparazzi
Tuborger2
Bei dir sollte es keine Probleme geben. Du hast Zehnsation und zwei T&M Altverträge. Sofern die drei Verträge unter einer Rechnungsadresse laufen, kannst du dir Family&Partner aktivieren lassen.
Tja, dachte ich ja auch. Und nun? Nochmal schreiben oder faxen?
Als ich angerufen hatte (das war vorgestern) hiess es, nur Zehnsation und T&M AllIn...
Anscheinend hat jeder Mitarbeiter ne andere Info, wie immer bei Eplus.
Hab jetzt mal auf die Mail geantwortet, mal schauen, was da jetzt für ne Standardantwort kommt.
Ich habe 2 T&M 2004 Verträge mit der Option Family & Company für jeweils 2,50 € mtl.
Am 01.08.07 rief ich bei der Hotline an, um die Verträge auf die neue Option Family & Partner für mtl. 0 € umzustellen. Die Mitarbeiterin der Hotline bestätigte, dass die Tarife T&M 2004 umgestellt werden können. Deaktivierung der Family & Company Option und die Aktivierung der Family & Partner Option sollten ca. 24 Std. dauern.
Ich habe heute nochmals bei der Hotline angerufen. Der Wechsel der Option wurde mir bestätigt.
Ab sofort telefoniere zwischen den beiden Anschlüssen kostenlos.
Eigentlich sollte man dann ja alle Altkunden umstellen, an der gebotenen Leistung ändert sich ja nichts. 
@ Meilow
Wie gesagt "Eigentlich"
Aber da man ja einen "Vertrag" eingegangen ist, darf Eplus nicht einfach ohne Zustimmung diesen einfach abändern! Hört sich blöd an, ist aber so!
Greetz
Mr Iron
ZitatOriginal geschrieben von Mr Iron
Aber da man ja einen "Vertrag" eingegangen ist, darf Eplus nicht einfach ohne Zustimmung diesen einfach abändern! Hört sich blöd an, ist aber so!
Solange sich fuer den Kunden nix verschlechtert, ist da nix gegen einzuwenden 
ZitatOriginal geschrieben von harlekyn
Solange sich fuer den Kunden nix verschlechtert, ist da nix gegen einzuwenden
Zumindestens "Wünschenswert"
Aber, Vertrag bleibt Vertrag und somit: "Erst bei zustimmung, erfolg die Änderung"
Greetz
Mr Iron
Moin,
so, um auf die Frage von Meilow ( majestix19: Bei Deinen alten T&M Tarifen hat man es durchgeführt?) zu antworten: Es ist mir zumindest so an der Hotline bestätigt worden! Umstellung ca. 48h.
Jetzt hab ich aber in meine KB-Online geschaut und da seh ich nix vermerkt von der Option. Hat denn sonst jemand schon mit Alt-Verträgen die Option gebucht und bekommt ihr die Option unter den Tarifdetails angezeigt?
Weekend wurde ja auch immer angezeigt....
Ansonsten wird dann wohl nochmal ein Anruf bei der Hotline fällig!
Gruß Majestix19
Nun, bei mir sieht es folgendermaßen aus!
1. Habe ich z.b. die Umstellung per E-Mail durchführen lassen, da der Support mom. nicht der schnellste ist, wird es bei mir länger als 48 Stunden dauern (denke ich ma)
2. da ich dazu auch noch 2 sep. Verträge auf einer KD.Nr. umstellen lassen musste, zusätzlich auch noch in einen anderen Tarif wechseln will, musste ich jetzt noch den Masterkey anfordern und der lag halt heute noch nicht in der Post!
d.h. Kann nix sagen wie es momentan aussieht 
Greetz
Mr Iron
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