Rücklastschrift = Anschlussperre?

Das sofortige Sperren ist absolut ok.

Wenn die Kandidaten trotz Geldmangels weitertelefonieren, bleibendie NB irgendwann auf den Kosten sitzen oder legen das Risiko auf guten Kunden um.

Hmm, seit wann sperrt E-Plus denn sofort?
Ich hatte vor 2 Jahren oder so mal eine Rücklastschrift, da kam dann per Post eine Zahlungsaufforderung und die Androhung einer Sperrung wenn man es nicht überweisen würde...

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Original geschrieben von BernieP ....Eine sofortige Sperrung widerspricht meiner Meinung sogar den guten Sitten und vor allem dem moralischen Grundgedanken einer guten Geschäftsbeziehung...........

Entspricht es etwa den guten Sitten und dem moralischen Grundgedanken einer guten Geschäftsbeziehung, wenn man Lastschriften bewusst "platzen" lässt, obwohl man genau weiß, wann welcher Betrag abgebucht wird?
Wenn bei solch "guten" Kunden nur eine Sperre für abgehende Gespräche verhängt wird, sollte man eigentlich zufrieden sein, und den Ball flach halten!;)

Wenn man seinerzeit nicht nur auf das subventionierte Handy geschielt hätte, blieben manchen Leuten solche Peinlichkeiten erspart, und man wäre mit einer Prepaid-Karte besser gefahren! :cool:

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Original geschrieben von BernieP
Vielleicht war mein Beitrag zu missverständlich.

Nein, war er nicht!;)

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Original geschrieben von BernieP Aber es lassen sich viele Missverständnise bei den guten Kunden vermeiden, wenn so vorgegangen wird, wie ich vorgeschlagen habe. Denn nicht immer liegt es am Fehlverhalten des Kunden, wenn eine Lastschrift platzt. Dieses wird von den Unternehmen aber gerne unterstellt.

Stelle Dir nur mal vor, Du wärst Unternehmer, würdest Du den Kunden nicht auch Böswilligkeit unterstellen, zumal der Kunde ganz genau weiß, wann welcher Betrag abgebucht werden soll? Den zusätzlichen Arbeitsaufwand für einen zweiten Abbuchungsversuch lassen wir mal außer Betracht.

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Original geschrieben von BernieP Bei zweimaligen Abbuchversuchen werden die "guten" Kunden nicht verprellt und das Geld der "schlechten" Kunden kommt trotzdem rein.

Vielleicht, vielleicht aber auch nicht! Geht der zweite Abbuchungsversuch auch wieder in die Hose, was dann? Gewisse Spezis haben dann sicherlich schon Mühe, die entstandenen Rücklastschriftgebühren aufzubringen!:D

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Original geschrieben von BernieP Das Schlimmste ist aber, dass sogar einige Kunden selbst sagen, dass diese Sperrpraxis in Ordnung sei.......

Naja, dazu kann man geteilter Meinung sein. Da stecken imho zum Teil dann auch die Kunden mit drin, die schon am 1. wissen, dass die Lastschrift vom 15. platzen wird!

Wenn man sein Konto wechselt, läßt man sicherheitshalber beide Konten noch einige Zeit parallel laufen.
Dann platzt definitiv keine Lastschrift.

Im Allgemeinen kann man schon sagen, dass es den Unternehmen sch... egal ist, ob ein Kunde abspringt, oder nicht. D.h. sie sperren sofort, weil sie Ausfallverluste fürchten. Außerdem ist es heutzutage ja auch nicht mehr so einfach, an seine Forderungen zu kommen dank Privatinsolvenzrecht.

Ich weiß z.B. von HanseNet, dass die überhaupt nicht weiter interessiert, ob ich mich beschwere oder nicht. Wenn ich abspringe - na und? Dafür bekommen die 10 NEUE Kunden. Sowas kann man sich natürlich nur leisten, wenn man eine gewisse Position hat oder eine gewisse Arroganz. Wenn man sich im harten Wettbewerb befindet, kann ich mir vorstellen, dass es differenzierte Kriterien gibt, wann gesperrt wird. Ich glaube nicht, dass ein seit 5 Jahren Kunde mit mtl. Umsatz von 200 EUR beim ersten Mal RüLa o.ä. gesperrt wird. Zumindest fände ich es intelligenter, nicht alle über einen Kamm zu scheren. Aber was ist schon Intelligenz in unserer heutigen Gesellschaft...

Ich habe bei Mobilcom ausserordentlich gekündigt wegen der Anschlusssperre für abgehende Gespräche aufgrund einer RL von 9,95 nach 8 Monaten des 24-Monatsvertrages.

Mobilcom hat dann weiter Rechnungen und Mahnungen geschickt. Ich habe immer nur auf das TK-Gesetz hingewiesen. Ein paar Tage vor der Gerichtsverhandlung hat dann Mobilcom die Klage zurückgezogen die Gerichtsverhandlung also platzen lassen. Seitdem habe ich nie wieder von Mobilcom gehört. Einen negativen Schufa Eintrag habe ich (natürlich) auch nicht bekommen ich hatte ja berechtigt gekündigt und Mobilcom würde sich strafbar machen wenn sie mich negativ bei der Schufa melden.

Gleiches Spiel bei o2 auch sie wollten mich nicht aus dem Vertrag lassen bis nach zig Schreiben. Dort ging es aber nicht vor Gericht sie akzeptierten es irgendwann.

Immoment ist noch D2 am Laufen dort ging es um eine RL über 30 eur und sie behaupten dass das TK Gesetz für sie nicht gilt aber ich möchte den Richter sehn der D2 da zustimmt. Viele Menschen haben heutzutage gar kein Festnetz mehr sondern nur das Handy also ist das Handy mit Festnetz gleichzusetzen und somit findet auch das TK Gesetz Anwendung.

Diese Anschlusssperren empfinde ich als Nötigung und ABzocke es dient wohl hauptsächlich dazu Teenager unter Druck zu setzen und andere ängstliche Menschen. Gerade wenn man eine FLatrate oder ähnliches hat und jeden Monat eh nur 30 eur Rechnung ist es lächerlich und unzumutbar und sittenwidrig den Anschluss zu sperren! Wenn die Lastschrift über die Wohnungsmiete zurückgeht brechen die nicht die Wohnung auf und holen einen raus und tauschen die Schlösser aus. Wenn an der Tankstelle die Kreditkartenzahlung nicht klappt zerstechen sie einem nicht die Reifen um eine Weiterfahrt unmöglich zu machen...wenn die Stromrechnung zurückgeht wird nicht gleich der Strom abgestellt.Und wenn man einen Geschäftspartner hat der sich so verhält wie die Mobilfunkanbieter dann beendet man die Geschäftsbeziehung. Fehler können jedem einmal passieren dafür gleich genötigt zu werden ist inakzeptabel.

MFG

Moin,

bevor ich deinen Beitrag in Zitate zerlege:

Es ist also Deiner Meinung nach vollkommen in Ordnung, Rechnungen nicht oder irgendwann mal zu zahlen ? Mit blanker KK tanken ? Miete nur gelegentlich zu zahlen ?

Mit Verlaub, aber das ist mit der größte Schwachsinn, den ich in letzter Zeit lesen durfte.

Heute ist der 12. August. Und der böse Telco erdreistet sich, die Juni-Rechnung zu fordern. Juli ist eh noch offen und der August fast halb rum.

Dich würde ich nur per Vorkasse beliefern. In dem Fall Prepaid.

Nettes WE

mr