Rücklastschrift = Anschlussperre?

Also da ich täglich mit diesen Problemen (berufsmässig) zu tun habe hier einmal die Antwort:
Es wird jeder Kunde gesperrt sobald es zu einer Rücklastschrift kommt. Ob es nun 10 Euro oder 300 Euro sind spielt da keine Rolle. Eine Ankündigung gibt es vorher nicht. Sobald das Buchhaltungssystem erkannt hat, dass die Bank dasGeld zurückgebucht hat und das Kundenkonto dadurch nicht ausgeglichen ist wird die Karte für abgehende Verbindungen gesperrt.

Deshalb weist E+ z.B. auf jeder Rechnung in der Fußzeile darauf hin, das bei Nichtzahlung der Rechnung, der Anschluss sofort gesperrt wird.

Daher wird der Anschluss wohl erstmal gesperrt werden, bis das Problem mit dem Anbieter geklärt ist.

MfG
Surfkiller20

Tja das hätte ich sogar gerne auch getran um meine beiden Vodafone und meinen T-Mobile Vertrag loszuwerden...

aber...

die Angst um einen Schufaeintrag
die Angst auf deren Blacklist zu landen

war größer, und deswegen hab ichs gelassen^^

Zitat

Original geschrieben von Squib
Also da ich täglich mit diesen Problemen (berufsmässig) zu tun habe hier einmal die Antwort:
Es wird jeder Kunde gesperrt sobald es zu einer Rücklastschrift kommt. Ob es nun 10 Euro oder 300 Euro sind spielt da keine Rolle. Eine Ankündigung gibt es vorher nicht. Sobald das Buchhaltungssystem erkannt hat, dass die Bank dasGeld zurückgebucht hat und das Kundenkonto dadurch nicht ausgeglichen ist wird die Karte für abgehende Verbindungen gesperrt.

Hey @ll,

das kann ich so nicht bestätigen.
Vor ca. zwei bis drei Jahren war ich für längere Zeit im Ausland und habe, da ich viel um die Ohren hatte, vergessen, meine Konten und den damit verbundenen Zahlungsverkehr in Deutschland (aktiv) zu managen. So kam es, dass im letzten Monat meines Auslandaufenthalts der Rechnungsbetrag für O2 (um die 100-150 Euro) nicht gedeckt war und es folgerichtig zu einer Rücklastschrift kam. Trotzdem hat meine O2-Karte sogar im Ausland einwandfrei funktioniert. Zurück in Deutschland hätte ich wahrscheinlich nichts gemerkt, wenn ich mich nicht unter http://www.o2online.de angemeldet hätte, um meine Rechnungen zu checken. Dies war nämlich nicht möglich, denn mir wurde ein Hinweistext angezeigt mit der Bitte, mich bei der Kundenbetreuung zu melden.

Die Hotline angerufen, dem Hotliner mitgeteilt, dass ich im Ausland war... "Kein Thema"; ich wurde gebeten den offenstehenden Betrag zu überweisen.
Das war's. Nix Telefon tot/abgeschaltet oder sonstiges. Das soll mal einer (bei mir) versuchen, dann gehe ich bis zum Bundesverfassungsgericht!
Oder besser, ich schick mal meine speziellen Freunde vorbei, die solche Angelegenheiten ohne viel Aufsehen aus der Welt schaffen! :cool:

BG
99alche

PS: Moral der Geschichte: Sogar ich kann ab und zu etwas Gutes von O2 berichten.

Zitat

Original geschrieben von gaspode
Schade, dass mir das noch nicht passiert ist. Ich hätte das dann gerne mal vor Gericht geklärt. Die Anbieter werben erst damit, dass man mit den homezones sein Festnetz ersetzen kann und dann schalten sie den Anschluß ab. Dabei darf ein Festnetztelefon nicht einfach abgeschaltet werden, das wurde bereits vor Gericht geklärt und steht auch in einer Verordnung so weit ich weiss. Das würde ich gerne mal für Genion oder Vodafone Zuhause klären lassen

Der Aspekt mit dem Festnetz ist interessant...
Wusste ich gar nicht. Gibt es evtl. einen Link zu dem Urteil?
Ist das Urteil gültig für alle Festnetzanbieter (nicht zu Hause Option etc.) oder nur für T-Com?

gibt es diese zwangsläufige automatische anschlußsperre tatsächlich auch bei t-mobile und vodafone oder sind das hier alles eplus-opfer oder providergeschädigte?

Ein Mobilfunkanschluss ist aber kein Festnetzanschluss, von daher wäre ich vorsichtig...

Festnetzanschluss, Stromversorgung etc. sind Grundversorgungen (mit Kontrahierungszwang beim Anbieter) und da darf nicht sofort abgeklemmt werden. Aber wer freiwillig was anderes nimmt, hat nicht unbedingt dieselben Rechte.

So bekommt man mit negativer Schufa problemlos nen T-Com-Anschluss (nur wer dort in der Kreide steht, muss vorher eine Kaution leisten), während Arcor & Co. ablehnen. Es trifft also vermutlich nur das marktbeherrschende Unternehmen, also die T-Com im Festnetz.

Bei T-Mobile wird auch nicht sofort abgeklemmt; nach einer RüLa bei meiner Ex ergab ein Anruf bei der Hotline die Aussage "nicht so schlimm, wir buchen das dann in Kürze nochmals ab". Und so wars dann auch.