Hallo,
brauche Eure Hilfe.
Folgendes die Tschibo Tante gibt mir obwohl ich die Privatcard habe nur eine Aktions SIM für jede weitere will Sie 5.-Euro.
Gibt es irgenwo was schriftliches das ich der Ollen unter die Nase halten kann wo klipp und klar drinsteht das man mit der Privatcard bis zu 5 Simkarten für lau bekommt.
Link oder PDF etc.
wäre super
Danke
Ciao Heribeer
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von heribeer
Hallo,
brauche Eure Hilfe.
Folgendes die Tschibo Tante gibt mir obwohl ich die Privatcard habe nur eine Aktions SIM für jede weitere will Sie 5.-Euro.
Gibt es irgenwo was schriftliches das ich der Ollen unter die Nase halten kann wo klipp und klar drinsteht das man mit der Privatcard bis zu 5 Simkarten für lau bekommt.
Link oder PDF etc.
wäre super
Danke
Ciao Heribeer
Heribeer,
darüber wirst du nichts finden, dass scheint in den Filialen individuell geregelt zu sein. Mach´s wie ich, geh´in die nächste Filiale, oder nach Schichtende noch mal hin.
speedskater :top:
Nur Probleme!
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Knoxe am 6.08.
Folgende Erfahrung bei mir:
- normale (keine Aktions-)
Prepaid-SIM-Karte im Kaffee-Shop letzten Mittwoch (1.08.) gekauft.
- Aussage der überaus netten Verkäuferin: Aktivierung der Intern-Flat dauert bis zu 72 Stunden + man wird per SMS informiert.
- Bis jetzt kam nur die allgemeine Willkommens-SMS "Herzlich Willkommen bei Ihrem Tchibo Mobilfunk-Tarif"
- Vergangene Nacht übers Kontaktformular auf der Tchibo-Homepage nachgefragt, was Sache ist.
- und nun ... warten auf Antwort...
Ich zitiere mich mal selbst, weil die Sache bei mir noch nicht ausgestanden ist... 
- Hab am 06.08. abends nach Ablauf der 72 Stunden (unter Berücksichtigung des Wochenendes) doch mal bei der Kundenbetreuung angerufen: Muss an Technik weitergeleitet werden + Anrufinfo per SMS abgestellt
- am 7.08. gg. 9:45 Uhr kam dann endlich die Bestätigungs-SMS wg. der Intern-Flat
- gestern mehrere Intern-Telefonate geführt
Ergebnis: Gespräche wurden mit 0,05 Euro/min. berechnet! :flop:
Anrufinfo per SMS wurde auch nicht deaktiviert. :confused:
Dann war das Startguthaben natürlich weg -> Anruf bei Hotline nicht mehr möglich.
Da ich es nicht einsehe, für 14 Ct./min. in der Wartschleife zu hängen, habe ich gestern abend abermals eine Mail an Tchibo geschrieben, wo ich meinen Unmut zum Ausdruck gebracht habe und nun heisst es wieder warten...
Re: Nur Probleme!
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Knoxe
Ich zitiere mich mal selbst, weil die Sache bei mir noch nicht ausgestanden ist...
- Hab am 06.08. abends nach Ablauf der 72 Stunden (unter Berücksichtigung des Wochenendes) doch mal bei der Kundenbetreuung angerufen: Muss an Technik weitergeleitet werden + Anrufinfo per SMS abgestellt
- am 7.08. gg. 9:45 Uhr kam dann endlich die Bestätigungs-SMS wg. der Intern-Flat
- gestern mehrere Intern-Telefonate geführt
Ergebnis: Gespräche wurden mit 0,05 Euro/min. berechnet! :flop:
Anrufinfo per SMS wurde auch nicht deaktiviert. :confused:
Dann war das Startguthaben natürlich weg -> Anruf bei Hotline nicht mehr möglich.
Da ich es nicht einsehe, für 14 Ct./min. in der Wartschleife zu hängen, habe ich gestern abend abermals eine Mail an Tchibo geschrieben, wo ich meinen Unmut zum Ausdruck gebracht habe und nun heisst es wieder warten...
Warum rufst Du Tchibo-Mobil nicht aus dem Festnetz an?
Hier gerne die Nummer: 0421/3893-0. Ruf da an und laß Dich mit der Assistenz der Geschäftsführung für Mobilfunk verbinden.
So handhabte ich es bis dato auch immer, wenn ich Probleme mit der Tchibo-Sim hatte; man konnte mir schnell helfen! 
Ein Tipp noch: Freundlich aber bestimmt am Telefon auftreten, eloquent argumentieren - dann bekommt "man" alles, was man will - ich zumindest! ;-))
EDIT: Hat sich erledigt!
Tchibo-Aktion verlängert?
Hallo,
angeblich ist die Tchibo-Flat-Aktion vrlängert - Tchibo teilte mal mit daß die Prepaid nun wieder 10 Euro ab morgen kosten würde, mal zunächst daß sie weiter 5 kostet - in Prospekten von heute soll angeblich stehen, daß sie weiter für 5 Euro zu haben ist bis 13.08. - können das hier welche bestätigen mit den Prospektangaben?
Tchibo
ZitatSehr geehrte Damen und Herren,
in unsere gestrige Meldung hat sich leider ein Fehler eingeschlichen. Bitte beachten Sie, daß bei der Verlängerung der Tchibo mobil Aktion die SIM Karte wieder zu dem regulären Preis von 9.95 € zu erwerben ist.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Quelle: Tchibo Pressestelle
Dann order ich wohl besser heute per Versand, dann muß ich da nicht hindackeln und es kostet auch nen Zehner. Die reden sich dann vermutlich wohl eh mit Druckfehler und Irrtum raus
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