Adresse für Vodafone-Kündigung, welche ist die richtige?

Schicke es an:

Vodafone D2 GmbH
Vodafone-Kundenbetreuung
40875 Ratingen.

cu
Thomas

Vielleicht weißt du es als Newbie noch nicht, aber rechts oben ist "Suchen" rot markiert; einfach mal draufklicken, diese und viele andere Themen wurden früher schon einmal ausführlich behandelt!

Hi,

Zitat

ich möchte meinen Vodafone-Vetrag kündigen. Auf der Rechnung stehen zwei Adressen einma

Schicke die Kündigung nach Ratingen, die Adresse in Düsseldorf ist die Anschrift der D2-Zentrale, die interessiert deine Kündigung mit sicherheit nicht.

Oder per Fax am besten 2x an die 02102/986575

Zitat

Original geschrieben von Geribaldi
Oder per Fax am besten 2x an die 02102/986575

Da wäre ich sehr Vorsichtig. Meine D2 Kündigung im Jahre 2000 ist abgelehnt worden per Fax, es muß auf dem Postweg gekündigt werden.
Nach einer Beschwerde und einigen Telefonaten ging es dann laut D2 noch per Kulanz.

cu
Thomas

Zitat

Original geschrieben von Thomas

Da wäre ich sehr Vorsichtig. Meine D2 Kündigung im Jahre 2000 ist abgelehnt worden per Fax, es muß auf dem Postweg gekündigt werden.
Nach einer Beschwerde und einigen Telefonaten ging es dann laut D2 noch per Kulanz.

cu
Thomas

Wie jetzt die Kündigung wurde einfach abgelehnt?
Warum wird vom Netzbetreiber die Kündigung in dieser Form nicht anerkannt?

Zitat

Original geschrieben von Flora13
Wie jetzt die Kündigung wurde einfach abgelehnt?

Mir wurde gesagt das eine Kündigung per Fax oder Mail nicht anerkannt wird. Die Kündigung muß per Postweg erfolgen.

cu
Thomas

Hallo,

Zitat

Mir wurde gesagt das eine Kündigung per Fax oder Mail nicht anerkannt wird. Die Kündigung muß per Postweg erfolgen.

Dies würde ich schon alleine zu deiner eigenen Sicherheit per Post -einschreiben/Rückschein machen, FAXe werden, trotz Sendebericht, im Streitfall nicht anerkannt, das gilt für eMails erst recht.

Kündigungen müssen immer schriftlich erfolgen !