ZitatOriginal geschrieben von solomo
Unser Partner hat dieses leider auch noch nicht umgestellt. Werden das aber morgen direkt noch einmal anmerken.
Gruß,
solomo
Ach stimmt, ich vergesse es immer: Vistream legt die Eingruppierung der Länder in die Zones und Areas fest, und Ihr pappt die Preischilder auf die lezteren drauf. 
Wird Zeit, das sich Vistream mal bewegt ...
ZitatOriginal geschrieben von t-enno
Tschechien befindet sich immer noch in zwei Ländergruppen gleichzeitig.
[...] Also, was kostet denn nun eine SMS aus Tschechien nach Deutschland?
Mittlerweile sagt die Datenbank 0,49 €. Es spricht also zunehmend mehr für diesen Preis.
OK, jetzt werden die Kapverden auch in der Datenbank angezeigt. Danke!
Übrigens kostet das Versenden von SMS laut Datenbank 0,00 EUR; allerdings wird darunter per Symbol angezeigt, dass es wohl nicht funktioniert.
Deswegen zeigt die DB leider auch derzeit noch 0 €. Wir haben kein Netz das den Versand ermöglicht. Daher kein Preis.
Wird geändert...
0,49 € ist auch der richtige Preis für Tschechien.
Preisliste wird auch jetzt upgedated.
Thema Luxemburg ist in der Umstellung.
Geht auch der EVN bald wieder?
So ich muss jetzt auch mal ein Lob :top: abgeben.
Heute Morgen wurde meine E Plus Nummer zu solomo portiert. Zuvor die Tage, und auch heute super schneller und netter E-Mail Support.
Portierung hat einwandfrei geklappt, die Umleitungen zur Box etc., alles so wie es sein soll.
Weiter so solomo
ZitatOriginal geschrieben von Loopi
Zuvor die Tage, und auch heute super schneller und netter E-Mail Support.
Na dann warte jetzt mal ein paar Wochen bis Du vom Neukunden zum "normalen", lästigen Bestandskunden geworden bist.
Dann werden Deine Emails nämlich nicht mehr so schnell oder sogar gar nicht beantwortet.
Ich jedenfalls habe vor fast drei Wochen (Mitte Oktober) eine Email-Rückfrage an solomo gesendet, um deren Beantwortung ich seither noch zweimal gebeten habe, ohne jedoch eine Rückmeldung von solomo zu erhalten.
Und dabei ging es wie gesagt nur um eine Rückfrage meinerseits zu einer Email, die ich von solomo erhalten hatte, nachdem ich bereits Anfang Oktober eine Service-Anfrage per Online-Formular (2x) und Email (1x) an solomo gesendet hatte.
Soviel nur zum schnellen und netten E-Mail Support.
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Loopi
So ich muss jetzt auch mal ein Lob :top: abgeben.
Heute Morgen wurde meine E Plus Nummer zu solomo portiert. Zuvor die Tage, und auch heute super schneller und netter E-Mail Support.
Portierung hat einwandfrei geklappt, die Umleitungen zur Box etc., alles so wie es sein soll.
Weiter so solomo
Wann hast du denn die Portierung bei solomo beantragt? Wie lange hat das Ganze also gedauert?
Danke, borusch
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Loopi
So ich muss jetzt auch mal ein Lob :top: abgeben.
Heute Morgen wurde meine E Plus Nummer zu solomo portiert. Zuvor die Tage, und auch heute super schneller und netter E-Mail Support.
Portierung hat einwandfrei geklappt, die Umleitungen zur Box etc., alles so wie es sein soll.
Weiter so solomo
Du hast es gut! Mein alter Provider hat die Portierung verschlafen, so dass ich mit meiner portierten Karte zwar telefonieren kann und SMS verschicken kann, jedoch umgekehrt dies nicht funktioniert, weil nur der andere Teil der Nummer während des Portierungsversuches fehlgeschlagen ist dank des alten Anbieters.
Technisch gesehen muss jetzt die Nummer noch einmal vom alten Anbieter von neu reimportiert werden - so hat es E-Plus beschlossen. Solomo hat während dessen 5 Mal an den alten Provider neue Portierungsversuche verschickt ohne Resonanz. Die Ursache dafür ist, dass das Managment für Technik & Sales im Urlaub ist und nur die Vertretung momentan in der Abteilung herumlungert, die keine exekutiven Maßnahmen ergreifen kann.
Das geht schon einen Monat so - und meine Nummer liegt noch immer im Wachkoma! :mad:
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