Sie sind in Begriff, Telefon-Treff zu verlassen, um auf die folgende Adresse weitergeleitet zu werden:
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ich greife diesen Threat nochmal auf...
ich komme immer noch nicht in das Online Menü um Rechnungen, Vertragsdaten, Bonuswelt, Kontakt, etc. abzurufen
nun erhalte ich folgende Meldung
Hinweis
Dieser Service steht nur Privatkunden zur Verfügung.
kann damit jemand was anfangen?? (ich bin Privatkunde)
Bei mir geht seit gestern auch nichts mehr. Ich kann keine Rechnung einsehen oder irgendwas anderes machen. Ich müßte meine Bankverbindung ändern. Geht das auch irgendwie anders als online?
Diese "technischen Probleme" hatte ich mal auch. Das geschah unmittelbar nach einem manuellen Angriff eines Hotline-Mitarbeiters, den ich gebeten hatte, etwas an meinen Daten zu ändern. Die Änderung führte er dann durch und vergass dabei anscheinend den "Lock" auf der Datenbank aufzulösen. So kam der technische Fehler zum Schein. Das Problem habe ich dann mit einer netten Mail an die Kundenbetreuung gelöst.
Ich habe aber in den letzten Wochen nichts bearbeiten lassen, oder irgendwas geändert.
Bei mir dasselbe. Grade nochmal getestet, 3/4 der gesamten Links funktionieren nicht. Einige bereits seit mind. 1-2 Monaten.
Was läuft schief bei den Jungs? Bin ich froh da bald raus zu sein.
Au revoir...
Bei mir geht auch nichts seit 1 Woche nur mail!
Gruß Olli
Toll, dieses Unternehmen. Ich möchte seit Anfang des Monats meinen Vertrag verlängern - geht natürlich nicht. Und bei der VVL-Hotline hing ich zuletzt 23 Minuten in der Warteschleife. Find ich ehrlich gesagt nicht grad die feine Englische.
Grüße
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