vodafone - 4 mal handy getauscht - ansprüche?

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Original geschrieben von malicios
..., ich sollte eigentlich zu hause sitzen und lernen (3 klausuren nächste woche :/)...

Ach, du auch

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Original geschrieben von malicios
hi,
bei dem jetzigen gerät das ich habe, ist es halt wirklich nur der slider der leicht wackelt. dazu kommen aber noch die beschädigungen, was mich persönlich extrem stört.
das sind 4 relativ tiefe kerben über der 3. also keine abschürfungen von denen man hier oft liest, sondern wirklich kerben!

Also grundsätzlich ist das so natürlich nicht zu aktzeptieren. Wenn dein erstes Gerät diese Kerben nicht hatte, und sie definitiv nich normal sind, würde ich das so auch nicht annehmen. Das Gerät hat ja nach dem Tausch nicht in einem schlechteren Zustand als vorher zu sein.
Ich vermute, dass diese Kerben durch den Umbau bzw. die Reparatur kommen, du hattest ja erwähnt, dass du SWAP-Geräte bekommen hast.
Ich mein gut, wenn man mal an einnem Handy nach 6 Monaten einen Defekt feststellt und es dann durch ein Swap-Gerät tauschen lässt, find ich das in Ordung.

Bei einem so teueren Gerät, das noch nichtmal eine Woche alt ist, finde ich SWAP-Geräte allerdings eine Zumutung. Das bringt automatisch auch noch eine Wertminderung mit sich, da die Geräte eben bei einem evtl. Weiterverkauf schon aus 2./3. Hand kommen. Daher würde ich definitiv auf eine Wandlung bestehen. Immerhin hast du genügend Geld für das Teil hingeblättert. Wenn dann der Slider immernoch nicht perfekt ist, bring das Gerät lieber zum NSC und lass es da richten, als mit SWAPs dein Glück zu versuchen.

Um die restlichen, entstehenden Kosten soll sich dann der Vodafone-Shop mit Arvato streiten, das ist nicht dein Problem. Die Mängel sind ja hier offensichtlich.

Viel Glück (auch bei deinen Klausuren ;))!

Gruß Flo