Hallo Leute,
ich habe seit 2004 bei o2 einen Vertrag mit dem 100 Frei-SMS als Online-Vorteil. Nun habe ich letzten Monat einen Tarifwechsel von Active200 auf 100 beauftragt, was auch ganz gut geklappt hat. Jetzt habe ich jedoch auf meiner aktuellen Rechnung feststellen müssen, dass mir dieser Online-Vorteil mit 100 SMS gestrichen und stattdessen eine Gutschrift von 15% auf den Paketpreis gutgeschrieben wurden.
Dies wurde jedoch von o2 nie erwähnt oder irgendwie darauf hingewiesen.
Bevor ich jetzt die Hotline anrufe die mich 0,69 cent/Min. kostet, würde ich euch gerne Fragen, wie weit das seine Richtigkeit hat.
Danke im voraus
Emir
EDIT: Natürlich möchte ich weiterhin die 100 Frei-SMS nutzen.