Hallo,
Ein Mensch hat sich eine nagelneue o2-Loop über "CanCatch" schenken lassen.
Schon hat er Probleme:
Beim Einloggen auf http://www.o2online.de kommt beim Abfragen des Kontostand als Antwort:
> Overview_salutation
>
> Auf Grund eines Fehlers konnten keine neuen Daten geladen werden.
>
> Tarifdaten
> Mobilfunknummer 49176679..... (da steht natürlich die vollständige Nummer)
> Tarifoption
> Zusatzpacks keine
> Status Ihrer SIM-Karte Sim_State_
Er hat dann 15 Euro über einen Loop-Up Code unter Kurzwahl 5667 aufgeladen.
Es wurden nur die 15 Euro gutschrieben, obwohl es laut Begleitbrief zur Karte
noch 10 Euro Bonusguthaben geben soll, wenn er "mindestens 15 Euro" auflädt.
Meinen die vielleicht daß man 15,01 Euro oder mehr aufladen muß?
Eigentlich wollte er per Kreditkarte aufladen, aber das System erkennt seinen (deutschen) gültigen Reisepass nicht an. ("Prüfen Sie Personalausweisnummer und Geburtsdatum") In der Ausfüllhilfe steht aber, daß man nur die erste Zahl angeben muß und nicht die zweite (wo verschlüsselt das Geburtsdatum drin steht und auch nicht die dritte mit dem Ablaufdatum.)
Ich erinnere mich dunkel, daß es da vor Jahren schon mal ein Problem gab, das aber gefixt wurde.
