Premium Hotline ...

Die von der Hotline haben dir gesagt, sie machen das nicht mehr und du musst die Premium Hotline anrufen????
Ein paralleles Angebot hätte ich in Ordnung gefunden, das jedoch ist unverschämt!!!:mad:

ähh... wenn man den GErätecode vergisst muss man nun per 0190 löhnen?

N´Abend :cool:

Ich finde es zwar nicht ganz okay, aber ich kann SIEMENS verstehen. Immerhin ist es nicht deren Schuld, wenn wir den Telefoncode verbaseln, oder?

Also werden wir in Zukunft besser Acht geben!

SALUT
STEFFEN

Hallo,

ich kann mir es nur vorstellen, dass es in letzter Zeit zuviele Nachragen über den Gerätecode gegeben hat und deswegen Siemens "gezwungen" war, dafür eine gesonderte Hotline einzurichten.
Dass diese nur über eine 0190 Nummer erreichbar ist, ist schade, aber auch verständlich - es liegt ja kein Fehler seitens Siemens vor, sondern vom Anwender, der einfach vergesslich oder ähnlich war.

Thorsten

Verständlich wäre es bei einer 0800er Nummer, bei solchen Sachen auf eine teurere Nummer zu verweisen...
Aber es ist ja schon eine 01805 Nummer, bei der Siemens keine Verbindungsgebühren bezahlt. Und zu starkt ausgelastet ist die Hotline IMO auch nicht! [Kann allerdings auch gerade wegen solchen Verweisaktionen so sein;) ]

Zitat

Original geschrieben von claude
Verständlich wäre es bei einer 0800er Nummer, bei solchen Sachen auf eine teurere Nummer zu verweisen...
Aber es ist ja schon eine 01805 Nummer, bei der Siemens keine Verbindungsgebühren bezahlt. Und zu starkt ausgelastet ist die Hotline IMO auch nicht! [Kann allerdings auch gerade wegen solchen Verweisaktionen so sein;) ]

Falsch

0180-5 ist eine sog. "shared-cost-number" - d.h. es zahlst sowohl Du als Anrufer, als auch SIEMENS als Angerufener! Traurig aber wahr!
Das ist noch ein Relikt aus den Zeiten, als ein Ferngespräch noch teurer war als 24 Pf/min :-O

SALUT
STEFFEN